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山东省第一生态环境保护督察组交办我市第十一批信访举报件共计67件，截至4月27日，已办结38件，阶段办结9件，正在办理20件，本批67件信访件全部属实。

序号

受理编号

受理方式

转办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

办结目标

是否办结

问责情况

备注

D3QD20240419001

来电

西海岸新区黄岛街道办事处富源14号线北、5号线西厂房青岛聚友橡塑制品有限公司、青岛塑艺科技有限公司，市生态环境局西海岸新区分局答复监测排放达标，但是异味严重，质疑为何当时通过环评手续，对两个注塑厂的现场处理不满意；青岛聚友橡塑制品有限公司近期异味存在更加严重的情况；4月18日业主发现两家注塑厂还继续排放废气，异味严重。
(投诉人对问题反馈不满意，称看到问题反馈，督察组回复的去现场核查的时候无异味产生，存在这种可能，因为企业排放时间不一定，希望督察组多呆一段时间，采取更合理的方式去现场，多去几次，或聘请有资质的监测机构进行24小时监测，并查处该类型企业。投诉人认为该地块规划不合理，规划为Ⅰ类工业用地，业主认为产生的环境影响较轻才选择购房，但后续实际生产企业不符合Ⅰ类用地的企业建设类型。投诉人称问题反馈“在建设过程中该公司擅将环评批复的3号车间变更为1号车间”核查结果不正确，青岛聚友橡塑制品有限公司在1号车间生产时没有手续，市生态环境局处罚后补办了3号车间的手续，承诺要搬到3号车间，但目前一直在1号车间生产，质疑手续补办存在问题、补办手续时工作人员没有现场踏勘。投诉人称问题反馈小区及幼儿园距离两个公司最近的地方是33米及55米不正确，居民测量为19米及22米。投诉人质疑规划手续不合理，企业自主验收检测报告中噪声和废气检测结果不正确，诉求两家企业搬离居民区。投诉人称4月18日7点43分小区内异味严重，要求市生态环境局西海岸新区分局对废气进行检测，但分局中午才开展监测，认为延迟监测结果没有代表性。投诉人投诉1.答复一类工业用地距离居民区的合理距离是多少？2.青岛聚友橡塑制品有限公司于2023年11月底获批，2024年3月才补办环评竣工验收手续，但2023年8月该企业就已经开始了生产，要求答复验收是如何通过的？3.青岛聚友橡塑制品有限公司的环评报告中批复为3号厂房，但实际1号厂房一直生产。4.青岛塑艺科技有限公司的环评报告中2号厂房只有部分场地通过审批，但实际用全部厂房进行生产，公示结果中显示确认该企业违法行为但无相应处理措施。5.要求答复处理结果中公示的33米和55米的距离是如何测量的？6.两家企业的污染防治处理设施并未真正起到作用。7.要求答复居民区白天和夜间正常的噪声范围是多少？)

青岛市西海岸新区

大气、噪声

该信访件与受理编号D3QD20240410006、D3QD20240412028、X3QD20240412001、D3QD20240413005、X3QD20240414002、D3QD20240415004、D3QD20240416006、D3QD20240418001投诉的内容基本一致。
4月20日，西海岸新区管委组织市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“青岛聚友橡塑制品有限公司”和“青岛塑艺科技有限公司”均位于西海岸新区黄岛街道办事处可乐石社区南侧青岛盛润丰泰实业有限公司厂房内，分别租赁其1号厂房和2号厂房从事家电及汽车配件项目和塑料件项目生产，环保手续齐全。该项目位于一类工业用地内，目前对居民区距离无明确要求。
2.青岛聚友橡塑制品有限公司和青岛塑艺科技有限公司分别距青铁公园里小区及小区幼儿园最近距离约33米和55米（从1号和2号车间外墙到幼儿园外墙测量的距离）。上述两公司均24小时生产，废气主要为注塑废气，均经过废气收集处理设施处理后排放。噪声主要为破碎机、风机、电机等设备噪声，已采取隔音和减震等降噪措施。经查阅两家公司自主验收检测报告，厂界噪声、废气检测结果均达标。昼夜噪声符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB 12348-2008）中Ⅰ类声环境功能区标准（白天55分贝，夜间45分贝）
3.青岛聚友橡塑制品有限公司项目环评申报及环评批复地址为青岛盛润丰泰实业有限公司厂房内3号厂房，项目建设过程中该公司擅自将建设地点变更为1号厂房,涉嫌虚假验收，市生态环境局西海岸新区分局正在依法进行立案调查。企业计划于2024年5月26日前陆续实施搬迁。
4.青岛塑艺科技有限公司项目的环评申报及环评批复地址为青岛盛润丰泰实业有限公司厂房内的2号厂房部分区域（面积688平方米），实际地址为2号厂房全部区域，在项目环保竣工验收报告及专家验收意见中，已对此变更情况进行了确认。对此情况，市生态环境局西海岸新区分局正按程序进行调查处置。企业计划于2024年8月31日前搬迁。
5.4月18日现场检查时，青岛塑艺科技有限公司废气收集处理设施正常运行，青岛聚友橡塑制品有限公司一台注塑机的废气收集设施损坏检修，已责令其立即停止使用；其厂区北侧破碎车间噪声较大，已要求其进行降噪处理；一台非道路移动机械未喷码，已责令其尽快喷码。
6.4月20日现场检查时，两家公司均正常生产，污染防治设施正常运行，厂区周边有轻微异味。青岛聚友橡塑制品有限公司破碎车间已停止作业，设施损坏的注塑机已停用，未喷码的非道路移动机械已停用，已对冷却塔进行降噪处理。

属实

由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促上述企业切实履行环保主体责任,确保污染防治设施正常运行，污染物达标排放。

加强监管、整治到位

未办结

D3QD20240419002

来电

崂山风景名胜区内仰口风景区环海公路旁泉心河水库，私自开采矿石加工成石子，破坏水库，在水库水洗石子，淤泥也排放至水库，水质破坏严重，在水库外还建设了个商混站。

青岛市崂山区

水

4月20日，崂山区政府组织区自然资源局、崂山风景名胜区管理局、区农业农村局、王哥庄街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.泉心河水库位于崂山区王哥庄街道返岭村南、泉心河下游滨海处，1980年建成，原总库容约88万立方米，后因坝体砌石风化、砂浆剥蚀，被鉴定为病险水库。2014年水库改建工程取得省住建厅、省林业厅、市水利局等相关部门批复建设手续，2017年正式立项开工建设，改建后总库容约629万立方米。目前工程项目已进入收尾阶段，溢洪道泄槽工程还未结束，尚未注水投入使用。
2.泉心河水库库区内有碎石机，在水库坝体外有混凝土搅拌机。改建施工中对部分采挖砂石进行粉碎加工、就地通过搅拌机加工混凝土，用于项目建设。现场核查时，碎石机和混凝土搅拌机已停运，正在拆除清运，现场未发现水库水洗石子现象和淤泥排放现象。依据自然资源部《关于规范和完善砂石开采管理的通知》【自然资发〔2023〕57号】第四条规定，泉心河水库改建工程建设过程中，为增加库容，在库区淹没线以下工程施工开挖的砂石直接粉碎加工用于项目建设，不存在私自开采矿石加工成石子，破坏水库问题。

属实

王哥庄街道办事处已于2024年4月22日对石子加工机械设备及混凝土加工搅拌机拆除清运，并督促项目建设单位及时清理库区范围内施工遗留碎石、渣土、淤泥，确保水库注水水质安全。

立行立改，充分沟通

已办结

D3QD20240419003

来电

西海岸新区薛家岛恒山路688号衡山学府小区正东（名称未知）、正北（名称未知）、东北侧（中创物流）有三个集装箱物流场站，24小时作业，噪声超标严重。
该小区北侧为土路，大车通行导致噪声超标，扬尘污染严重；集装箱场站的入场通道距离小区入口很近存在安全隐患。（4月10日投诉至今，噪声和扬尘污染情况没有任何改变，4月16日三个厂站噪声污染越发严重。尤其北侧仓站）。（希望督察组联合其他相关部门将北侧和东侧物流站清退，将东北侧物流场站的门远离小区位置；若做不到清退，投诉人希望把物流场站升级改造为室内物流场站，将装卸车由油车改为电动车，修整场站路面，将三个物流场站门远离小区位置。）

青岛市西海岸新区

大气、噪声

该信访件与受理编号D3QD20240410026、D3QD20240417016投诉的内容基本一致。
4月20日，西海岸新区管委组织薛家岛街道办事处、市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“衡山学府小区”位于薛家岛街道办事处衡山路688号，2021年居民陆续入住，其反映的“三个集装箱物流厂站”实为衡山学府小区东北侧的青岛中创远达物流有限公司、东侧的青岛席德投资发展有限公司、北侧的山东东枫储运有限公司和青岛港汇鑫国际物流有限公司，上述四家公司均从事集装箱仓储、转运业务。与小区距离分别为300米、200米、150米和300米。投诉人反映的“衡山学府小区北侧土路”实为西山经合社旧村原址道路，现兼顾护林防火道路。
2.青岛中创远达物流有限公司位于衡山学府小区东北侧，于2012年12月建成投产，环保手续齐全。根据国家《建设项目环境影响评价分类管理名录（2021年版）》规定，集装箱物流场站未纳入“环境影响评价分类管理名录”中，其余3家公司的集装箱场站项目不需要办理环评手续。自2021年以来，市生态环境局西海岸新区分局、薛家岛街道办事处共接到相关投诉110余次，均已按程序办理并向当事人进行反馈。2024年4月11日现场检查时，衡山学府小区周边区域有明显噪声，存在噪声扰民问题。
3.三个集装箱场站均为24小时作业，2024年4月16日作业工艺与以往相同，不存在噪声越发严重现象。经查看中创远达、港汇鑫两公司委托具有资质的第三方检测机构出具的检测报告，厂界噪声均达标。市生态环境局西海岸新区分局已于2024年4月19日委托具有资质的第三方检测机构对上述公司厂界噪声进行检测，厂界噪声检测结果均达标。
4.衡山学府小区北侧土路为西山经合社旧村原址道路，因规划问题无法硬化，加上过往车辆较多，导致道路破损严重，车辆经过时产生扬尘，存在扬尘污染问题。

属实

1.由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促企业落实环保主体责任，加强管理，控制叉车作业噪声，减轻箱体碰撞噪声；责令企业合理安排工期，通过减少夜间作业与运输等措施减轻对周边居民的影响。
2.由薛家岛街道办事处负责，于2024年4月25日前对该道路坑洼导致车辆颠簸处用沙石进行平整，并安排洒水车辆定时洒水降尘。

充分沟通，整治到位

未办结

D3QD20240419004

来电

莱西市望城街道办事处刘家院西村164号冷库中有三台压缩机，噪声扰民。邻居多次与其协商，未解决噪声问题。（投诉人质疑其在居民区建设冷库没有手续，选址不合理，存在噪声，也存在安全风险隐患）

青岛市莱西市

噪声

该信访件与受理编号D3QD20240416030、D3QD20240416004、D3QD20240417006、D3QD20240418028投诉的内容基本一致。
4月20日，莱西市政府组织莱西市综合行政执法局、望城街道办事处、市生态环境局莱西分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.望城街道办事处刘家院西村164号位于刘家院西村北区巷内，房东刘某邦于2001年将住房一楼改建为18平方米和30平方米的两个对外出租的冷库，2022年10月出租给左某巧使用至今，冷库内现存有冷冻鸡肉。一楼西侧和中间位置共有两台无型号小型制冷压缩机，现场核查时正在运行，有噪声产生；二楼为房主住宿。
2.2024年4月17日，市生态环境局莱西分局委托具有资质的第三方检测机构对冷库噪声进行了检测，检测结果为67分贝，不符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）Ⅱ类区标准要求。

属实

莱西市综合行政执法局责令当事人刘某邦2024年4月27日前对冷库噪声超标的违法行为整改完毕，彻底消除噪声扰民问题。逾期整改不到位，将依法查处。刘某邦表示期限内搬离冷库内物品并拆除运走压缩机。2024年4月23日，压缩机已拆除。

加强监管，整治到位

未办结

D3QD20240419005

来电

市北区长春路及威海路交叉路口东方小区外黄蜂电竞厅在小区院内安装了室外空调，噪声扰民。

青岛市市北区

噪声

4月20日，市北区政府组织台东街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
投诉人反映的实为青岛聪乐丰泽网吧，位于市北区长春路87号卯。该网点室内面积约180平方米，位于居民楼一层网点，已取得《网络文化经营许可证》，室内有两台冷暖机，两台空调机，室外机挂在网点后门墙外，位于一层楼板上，在居民楼通道附近，存在噪声扰民问题。

属实

1.台东街道办事处已督促青岛聪乐丰泽网吧负责人完成对空调、冷暖机的检修维护。
2.台东街道办事处要求青岛聪乐丰泽网吧于2024年5月10日前在室外机顶部加装隔音板，进一步降低设备运行产生的噪声影响。

立行立改，加强监管

未办结

D3QD20240419006

来电

投诉人养殖地位于胶州湾国家级海洋公园禁养区内，2022年7月被通知该区域为禁养区，9月份退出养殖，至今未得到补偿。
（山东省生态环境厅官网下《2021年11月3日青岛市公开第二轮山东省生态环境保护督察反馈意见整改方案》《关于落实第二轮山东省生态环境保护督察反馈意见整改情况的报告》（目前网站中链接已找不到文件）附件1中提到，督察结束后关于2022年10月底前完成禁养区养殖清退的有关事项及资金保障等。投诉人通过该附件得知，青岛市对胶州湾国家级海洋公园禁养区调整制定了清退方案及补偿办法，并于2022年10月底已完成清退和补偿。2023年4月份投诉人去青岛市海洋局询问，询问后《关于落实第二轮山东省生态环境保护督察反馈意见整改情况的报告》文件链接就删除了。投诉人认为退出养殖后应获得补偿，胶州湾国家级海洋公园禁养区调整退出方案、补偿办法和补偿资金流向应向投诉人公开，希望知道胶州湾国家级海洋公园是否为禁养区；认为第二轮山东省生态环境保护督察组在督察结束后没有对事件的结果进行跟踪处理。）

青岛市胶州市

海洋

4月20日，胶州市政府组织胶州市海洋发展服务中心、胶州市九龙街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的养殖地位于胶州市大沽河入海口附近海域，该海域依据胶州湾国家级海洋公园功能区划分，属于胶州湾国家级海洋公园重点保护区。同时依据《胶州市养殖水域滩涂规划》（2021-2030年）的功能区划分，属于池塘禁养区范围。
2.2022年7月，胶州市全面推进海水养殖禁养区池塘养殖区清退工作，胶州市九龙街道办事处成立工作专班，依据清退方案及补偿标准，组织人员测量并公示，全力推进禁养区养殖池塘整治清退工作。截止2022年10月底，110户养殖户完成清退并领取补偿款，另有5户因对清退补偿标准存在异议，未能领取补偿款。

属实

胶州市海洋发展服务中心督促胶州市九龙街道办事处于2024年12月31日前完成5户养殖户的清退工作。

整改到位，充分沟通

未办结

D3QD20240419007

来电

市北区河西街道办事处新宁路市北区紫台幼儿园近期在施工，施工现场没有任何遮挡和降尘措施，尘土飞扬。

青岛市市北区

大气

4月20日，市北区政府组织区教育和体育局、市生态环境局市北分局等单位对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的新宁路市北区紫台幼儿园实际为市北区高安路幼儿园紫台园区。因该幼儿园室外活动场地排水管网出现渗漏，委托青岛辰瑞源五金建材有限公司进行排水管网漏点排查并更换管道。该项目于2024年3月10日启动，计划于2024年4月30日前完成。目前排水管道已更换完毕，正在对场地进行恢复。
2.施工现场设立有围挡，场地施工覆土无覆盖和降尘措施，存在扬尘影响。

属实

1.市北区教育和体育局组织该幼儿园立即采用防尘密目网对施工覆土进行覆盖，增设洒水降尘设施，做好施工现场清理维护工作。
2.市北区教育和体育局会同河西街道办事处加强对施工区域进行重点巡查检查，防止扬尘扰民的发生。

立行立改，加强监管

已办结

D3QD20240419008

来电

即墨区通济办事处隆福名居小区4号楼1单元，楼下啤酒鸭自助火锅，傍晚营业，油烟直接排到洗手间通气管道里，倒灌楼上住户室内，油烟味刺鼻。

青岛市即墨区

大气

该信访件与受理编号D3QD20240419058投诉的内容基本一致。
4月20日，即墨区政府组织通济街道办事处、区综合行政执法局、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“啤酒鸭自助火锅”实为“即墨区哥俩儿餐饮店”，位于即墨区通济街道嵩山一路113号，隆福名居小区东门4号楼楼下，已取得工商营业执照和食品经营许可证，主营火锅，目前试营业。
2.该店所在楼体为商住综合楼，共五层，一、二层为该店经营楼层，三至五楼为居民住宅楼，无独立烟道，厨房内灶头上方安装油烟收集罩，未安装油烟净化设备，油烟通过收集罩收集后经洗手间通气管道排出。
3.现场检查时，该店正常营业。经了解，该店营业时炒制火锅底料产生异味，通过洗手间通气管道对楼上住户造成影响。

属实

1.通济街道办事处、区综合行政执法局、市生态环境局即墨分局要求经营人安装油烟净化设备、更改烟道，2024年4月23日已完成，油烟净化后从专用通道排出，不再经过洗手间通气管道。
2.通济街道办事处将继续关注和跟进整改情况，加强与经营人及楼上住户的沟通，有效化解矛盾。

加强监管，整治到位

已办结

D3QD20240419009

来电

对胶州市少海大沽河管委会站前大道大车多、噪声超标问题的办理情况不满意，以前相关部门也作过相似承诺，但未实际实施，公示的处理措施敷衍。

青岛市胶州市

噪声

该信访件与受理编号D3QD20240409001、D3QD20240409009、D3QD20240409017、D3QD20240409020、D3QD20240410002、D3QD20240411007、D3QD20240412006、D3QD20240414041、D3QD20240415047、D3QD20240417041、D3QD20240418051投诉的内容基本一致。
4月20日，胶州市政府组织胶州市住房和城乡建设局、胶州市自然资源和规划局、胶州市交通运输局、胶州市公安局、市生态环境局胶州分局、胶州市大沽河管委会对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.站前大道建于2009年，南接尚德大道，北到胶州火车北站，为胶州东部唯一南北向货运通道，大货车流量较大。站前大道入口段至云泰路路段两侧的少海馨德苑、枫林小镇、中洲半岛城邦、中海九塘四个居民小区受大货车通行带来的噪声影响较明显。
2.针对站前大道噪声问题，胶州市公安局结合道路实际情况，已在站前大道设置禁止鸣笛标志牌32个、限速标志27个，在站前大道于家村村口、中达运输公司门口、站前大道与上海路路口南侧设置3处超速抓拍设施，在夜间时段调整信号灯配时等措施，压降过往车辆行驶速度，减少噪声产生。九龙街道办事处、大沽河管委在受噪声污染严重路段安装了高6米长1930米的声屏障，胶州市住房和城乡建设局前期对站前大道加强日常养护，共修补路面3.8万平方米，并根据路况实际制定分段整修计划，目前正在施工中。
3.胶州市公安交警部门已研究制定了站前大道（S102-G204）路段夜间（22:00-次日6:00）禁止中重型货车通行初步方案。目前该方案由青岛市市政工程设计研究院进行交通影响评价和社会风险评估，预计在7月底前完成。
4.东外环李王路、西外环跨铁路大桥两个项目均为青岛市级推进的政府投资项目，前期办理立项、可研、初步设计、施工图设计以及土地、规划、水利、生态环境、涉铁等审批手续和专家评审、资金筹措、工程招投标、征地、拆迁、用地批复等各项工作预计2年时间，目前李王路北延项目已经立项，批复的施工工期为36个月，马铁路跨胶济铁路桥项目现处于立项阶段，预计施工工期两年。

属实

胶州市政府针对站前大道噪声污染问题已成立治理工作专班。
一是近期加快推进站前大道整修工作，2024年6月底前完成邓家庄至香港路段整修，2024年9月底前完成其余路段整修。
二是已制定站前大道调流路线初步方案，现由青岛市市政工程设计研究院进行细化，并进行交通影响评价分析和社会稳定性分析评估，完成后立即组织实施。协调加快南外环与沈海高速交汇处施工进度，按施工计划2024年7月底完工通车，计划2024年8月初实现大货车调流，切实缓解道路噪声扰民和交通拥堵问题。
三是加快推进西外环（马铁路）跨胶济铁路桥、李王路北延工程建设，打通城区外围大货车通行路线。
四是根据站前大道通行实际，及时对部分路口信号灯进行优化调整，适当延长绿灯放行时间，提升货车通行效率，降低道路交通噪声。
五是加快开展胶州市国土空间重大交通设施布局规划，进一步优化全市货运交通。

制定方案，充分沟通

未办结

D3QD20240419010

来电

西海岸新区大场镇金大庄村，村南头，有养殖户乱排粪水到路上和周边小河中，污染地下水。村东南角，大量生活垃圾被填埋。

青岛市西海岸新区

水、固废

4月20日，西海岸新区管委组织大场镇政府对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“西海岸新区大场镇金大庄村”下辖柳行大庄村、刘家大庄村、新大庄村、新官庄村、金头岭村5个自然村，其反映的“养殖户”实为柳行大庄村村民家猪舍，存栏老母猪2头，小猪仔11头，面积约180平方米。其反映的“小河”实为猪舍东侧约300米处的一处泄洪沟，长约400米、宽约3米。
2.现场检查时，发现该猪舍南侧有一座化粪池，周边及西侧生产路面有少量粪污，已现场清理完毕。泄洪沟内未发现粪污流入痕迹，经与当事人调查核实，日常会有化粪池清运不及时情况存在，有粪污冒溢问题。2024年4月22日前委托具有资质的第三方检测机构对该村地下水水质进行检测，并依据检测及时进行处置。
3.在投诉人反映的“村东南角”区域，下挖深度1米左右，发现有生活垃圾，约2立方米，已现场清理完毕。

属实

1.由大场镇政府负责，督促柳行大庄村督促养殖户严格按照养殖规范，做好猪舍管理和粪污定时清运工作。
2.由大场镇政府负责，进一步加强对该区域的日常巡查监管，发现问题立查立改。

立行立改，整治到位。

已办结

D3QD20240419011

来电

城阳区青特小镇，东南2公里，青特集团排放废气造成周边大气污染，有异味。相关问题曾在山东电视台报道，区政府承诺解决，未处理。

青岛市城阳区

大气

4月20日，城阳区政府组织市生态环境局城阳分局、惜福镇街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.青特集团位于玉皇岭路以东、正阳东路以北，青特小镇小区位于青特产业园西北方向约1.5公里，异味主要来自于青特产业园内的铸造车间废气。青特小镇异味扰民问题，受到生态环境部和省生态环境厅高度重视，市生态环境局城阳分局加密现场检查和监测频次，每年多次委托具有资质的第三方检测机构对青特产业园废气排放情况进行全面检测，最近一次检测结果显示废气污染物指标均符合国家相关规定标准。该公司大气污染防治设施用电监控、加药记录及运行情况均正常，在青特产业园厂界外未闻到明显异味。
2.市生态环境局城阳分局督促企业深度治理升级改造废气排放设施，委托第三方环保管家、挥发性有机物走航监测团队对其帮扶指导，2020年10月青特集团投资1000余万元安装运行六套深度治理设施，择优选择源头异味较轻的原材料。2022年5月份至2023年底市生态环境局城阳分局租赁青特小镇D区60号楼顶层和72号楼靠近204国道住房，第一时间现场调查处理异味问题，青特小镇异味信访投诉数量从2020年2263件、2021年893件、2022年101件逐年下降至2023年91件，2024年至今接到投诉1件。
3.青特产业园限于行业特征和技术水平，废气尚达不到零排放，虽然废气排放达标，但在风力小、气压低、湿度大等不利气象条件下，可能闻到异味。市生态环境局城阳分局责成青特产业园加大污染防治设施运行维护频次；活性炭更换周期频次改为两个月；遇到不利气象条件时主动减产，减少废气排放总量。经了解，青特集团目前已经选址青岛平度市田庄镇工业园建设新的生产基地，于2025年10月起对产生异味的铸造车间计划陆续进行搬迁。

属实

市生态环境局城阳分局进一步加强对青特产业园的监管，监督青特产业园污染防治设施保持正常运行，帮扶企业继续加大废气深度治理力度，在各项污染物稳定达标排放的基础上，做好不利气象条件时联防联控工作，最大限度地减少异味对周边居民生活的影响。

加强监管

阶段办结

D3QD20240419012

来电

即墨区灵山街道办事处卫东村，即墨区生活垃圾焚烧厂近期开始建设，距离村庄较近，要求审查环评手续，担心对周边有污染。

青岛市即墨区

大气

4月20日，即墨区政府组织区住房和城乡建设局、灵山街道办事处、区城市旅游开发投资有限公司对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的即墨区生活垃圾焚烧厂实为即墨区第二生活垃圾焚烧发电项目，位于灵山街道卫东村北1600米。该项目由青岛京青污水处理有限公司负责开发建设，计划2025年12月建成投入运行，2024年3月14日通过了青岛市生态环境局环评审批【青环审[2024]12号】。
2.项目主体工程包括焚烧发电系统、污泥干化系统和配套填埋场，该项目距周边最近村庄约920米，符合《城市生活垃圾处理及污染防治技术政策》（建成[2000]120号）等五项政策文件的要求。
3.环评批复的项目环保设施：焚烧烟气处理系统一套，配备烟气在线监测系统一套；渗滤液处理站一座，处理规模为320立方米每天；污泥干化冷凝水处理系统一套，处理规模为每天225立方米；布袋除尘器四套、水膜除氨器一套、150平方米危险废物暂存间一座、1200立方米事故水池一座、80立方米初期雨水池一座。
4.根据《环境影响报告书》结论和技术评估意见，青岛市生态环境局原则上同意《环境影响报告书》中所列该项目的性质、规模、地点、工艺和环境保护措施。

属实

1.区住房和城乡建设局、灵山街道办事处、区城市旅游开发投资有限公司要求项目设计、建设过程中认真落实环评报告书提出的各项环境污染防治和风险防范措施，落实项目环保“三同时”要求。
2.区住房和城乡建设局、灵山街道办事处、区城市旅游开发投资有限公司要求项目严格按照有关法律法规、技术规范执行，污染物排放满足《生活垃圾焚烧污染控制标准》（GB18485-2014）及其他相关法律法规要求，减轻对周边环境影响。

加强监管，充分沟通。

已办结

D3QD20240419013

来电

曾电话投诉过，西海岸新区海怡湾畔小区西侧，中石油油罐车停车场南侧，鲁河驾校后有一处较隐蔽的私人围栏，破坏植被。

青岛市西海岸新区

生态

该信访件与受理编号D3QD20240411005、D3QD20240415019投诉的内容基本一致。
4月20日，西海岸新区管委组织长江路街道办事处、区自然资源局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
投诉人反映的“鲁河驾校后私人围栏”实为青岛天合金岸置业公司项目用地，位于西海岸新区长江中路以南、石油大学东侧，用途为商业用地（住宿餐饮），面积6677.8平方米。该公司自2010年取得该地块土地使用权后，因无进出道路，导致宗地至今未开发建设，无法按照闲置土地处置办法进行无偿收回。前期，西海岸新区政府多次协调北侧加油站用地企业配合修建出行道路，但未协商成功。青岛天合金岸置业公司不同意收购补偿方案，导致土地未进行开发建设和回购。此地块现处于闲置状态，不存在常年破坏植被问题。

属实

长江路街道办事处负责，督促青岛天合金岸置业公司加强对该地块的管理，发现问题立行立改。

充分沟通。

已办结

D3QD20240419014

来电

市北区东莞路和伊春四路交叉口，蓝山公园山顶上，很多树木遮盖处，有很多自留地，有居民破坏绿地种地，垃圾较多，影响生态环境。

青岛市市北区

固废

该信访件与受理编号D3QD20240413025投诉的内容基本一致。
4月20日，市北区政府组织辽源路街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的山地为辽源路街道万科蓝山小区北侧双山南岭山体。此处为开放式山体，共计约53000平方米，周边进行了简单封闭，山体石质坚硬，土层较薄。
2.该区域土地裸露及私圈种菜区域前期种植有树木，无土地裸露情况，后因虫害、大风等原因导致上述区域的树木枯死，辽源路街道补种树木100余株，因山体不适宜种植多数未成活。后期，对未成活树木进行了处置清运。周边居民私自上山平整土地，私圈种菜，辽源路街道办事处执法人员多次进行执法劝阻，但依然存在回潮现象。
3.2024年4月14日辽源路街道办事处已对山体存在的约600平方米圈地种菜及用作圈占的枯树枝进行清理，并对清理后菜地进行播撒草种补绿，因草种有一定生长周期，尚未形成大片绿地。现场未发现大量垃圾存在，无私伐树木痕迹。

属实

1.辽源路街道办事处在上山路口处设立标识，禁止居民上山私占山地进行种植，对上山种菜居民进行劝阻，并加强山林巡查，立查立改，杜绝问题回潮。
2.辽源路街道办事处加强对山体周边居民的宣传引导，告知目前清理菜地工作进度及土地裸露的环境危害，从源头解决问题。

立行立改，加强监管。

已办结

D3QD20240419015

来电

西海岸新区锦绣华府小区北门小帅生活家，乱倒污水到绿化带，异味严重，周边环境脏乱差。

青岛市西海岸新区

水、大气

4月20日，西海岸新区管委组织隐珠街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“小帅生活家”实为黄岛区小帅先生生鲜超市，位于青岛西海岸新区隐珠街道锦绣华府小区北门商业网点，2023年8月取得营业执照，主要从事蔬菜、水果、肉类等食品经营。
2.现场检查时，小帅先生生鲜超市门前违规占道摆放海鲜筐、蔬菜筐、挂肉架等杂物，海鲜堆放区域有污水直排至绿化带，现场有明显异味，存在环境脏乱差问题，已责令当事人对摆放物品进行清理，对卫生进行保洁。

属实

由隐珠街道办事处负责，进一步加强对该区域的日常巡查监管，发现问题立查立改。

立行立改、整治到位。

已办结

D3QD20240419016

来电

城阳区城阳街道办事处蔚蓝创新天地小区，蔚蓝新观邸前空地，填埋大量建筑垃圾、生活垃圾，积水有异味，扬尘严重。

青岛市城阳区

固废

4月20日，城阳区政府组织城阳街道办事处、区住房和城市建设管理局、区综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.蔚蓝新观邸前空地，位于城阳区春阳路92号、瑞阳路以北，占地面积1.3万平方米，建设项目名称为“蔚蓝天地1号-5号楼及地下车库”。该地块于2020年5月25日办理建设工程规划许可证，由于资金困难等问题至今未办理施工许可证，也未开工，目前该地块处于空置状态。因前期覆盖的密目网破损造成该空地部分土地裸露，有扬尘隐患。
2.由于前期降雨，该空地个别浅坑内存在少量积水，并非其他渠道排入的污水，现场查看时也无异味；空地内堆放物为该项目后期施工用的工程机械、木料及石方，地表存在少量塑料袋等杂物，不存在填埋大量建筑垃圾和生活垃圾问题。

属实

1.青岛蔚蓝天地置业有限公司已完成破损密目网的更换，空地内石料木料等的规整覆盖，坑内雨水的排干，空地内生活垃圾的全面清理。
2.区住房和城市建设管理局加强对该区域的巡查，同时要求青岛蔚蓝天地置业有限公司安排专人加强该空地管理，发现问题及时整改。

立行立改，加强监管。

已办结

D3QD20240419017

来电

城阳区流亭街道办事处金刚山路，土路行车，扬尘严重；金刚山路南侧安顺北路西侧，有洗砂厂和废旧木材粉碎厂，没有防护措施，扬尘严重。

青岛市城阳区

大气

4月20日，城阳区政府组织流亭街道办事处、区住房和城市建设管理局、市生态环境局城阳分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下:
1.金刚山路位于流亭街道苇山社区南侧，属于村级土路，长约350米，易产生扬尘，社区定期进行洒水抑尘。
2.反映的洗砂厂位于城阳区流亭街道苇山社区，安顺北路以西，占地面积约500平方米，经营单位系青岛聚鑫亿建筑材料有限公司，有营业执照，无环评手续，法定代表人为代某，主要从事洗砂作业。现场洗砂设备已自行拆除，无洗砂作业痕迹，该砂场有约300立方米砂堆一处，部分区域覆盖不完整，有扬尘风险。
3.反映的废旧木材粉碎厂位于王家女姑社区，安顺路西侧，青岛桥源液化气有限公司南侧，已于2022年自行搬离，现为建材租赁存放场所，现场存放脚手架金属钢管等建筑工具材料，路面未硬化，有扬尘风险。

属实

流亭街道办事处已组织全部覆盖洗砂场料堆，同时将加强日常巡查检查，定期洒水抑尘。

立行立改，加强监管。

已办结

D3QD20240419018

来电

胶州市仉官寨村原村书记张某德、村主任张某海勾结，挖沙挖土金额涉及3000多万，上访18年，政府一直未处理。

青岛市胶州市

生态

该信访件与受理编号D3QD20240411006投诉的内容基本一致。
4月20日，胶州市人民政府组织市洋河镇政府、市自然资源和规划局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
张某德于1985年至2011年担任洋河镇仉官寨村支部书记。张某海于2004年至2014年担任仉官寨村村主任。投诉人反映的区域位于胶州市洋河镇仉官寨村东，目前该地块为一处水塘，现场未发现机械设备及相关作业痕迹。水塘周边种植杨树，树龄约5年，水塘内芦苇等水生植物较为茂盛，无破坏痕迹。经查阅“三区三线”划定成果、第三次国土变更调查数据，该地块土地性质属于坑塘水面。经向仉官寨村村委和相关人员核实，2010年左右新农村建设时期，仉官寨村村委利用当时政策补助的水泥对村内主街进行硬化，但因洋河镇仉官寨村经济基础薄弱，无力购买建设用沙，村两委遂到村东南角河滩边进行取沙，沙子用于硬化街道，道路硬化施工工期约半年，施工结束后停止采沙。期间无大规模采挖外运销售情况，对比近几年影像，无明显变化。投诉人多次投诉，均已按相关程序进行办理。

属实

胶州市洋河镇政府将加强此处巡查力度，依法打击非法采沙等违法行为，切实守护好胶州市洋河镇自然资源和生态环境。

群众满意，充分沟通。

未办结

D3QD20240419019

来电

投诉人对4月17日举报的平度市蓼兰镇何家店工业园地下掩埋垃圾的处理行为（将工业园内掩埋的垃圾转移到杨家顶子村村南一公里处）再次举报，此处理行为对环境污染更严重，导致该处基本农田排水沟被填埋，水源和土壤被污染，要求彻底解决，清理垃圾。

青岛市平度市

固废

4月20日，平度市政府组织平度市蓼兰镇政府、平度市自然资源局、平度市综合行政执法局、平度市城乡建设局、市生态环境局平度分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人4月17日反映平度市蓼兰镇何家店工业园地下掩埋垃圾，4月18日现场核查发现蓼兰镇葛家村东侧、盛旺路南确有建筑垃圾和生活垃圾。在建筑垃圾和生活垃圾清运过程中，司机何某强为节省运费擅自将两车建筑垃圾和生活垃圾转运到杨家顶子村村南坑塘（即投诉人反映的“基本农田排水沟”）内进行倾倒，重量约8吨，已被周边村民发现并举报。4月20日，平度市综合行政执法局已立案查处。
2.该坑塘地类为坑塘水面，周边为基本农田，由于周边村民私自倾倒建筑垃圾和生活垃圾，部分区域被填平。现场核查时在坑塘南约10米处的农灌井内提取了水样，检测结果显示符合农田灌溉水质标准。

属实

1.平度市政府责成平度市蓼兰镇政府立即组织力量清理坑塘内的垃圾，清理完成后委托具有资质的第三方检测机构对土壤开展检测，并根据检测结果制定相关措施。
2.平度市政府责成平度市蓼兰镇政府会同相关部门，进一步加大巡查监管力度，发现违法行为及时查处，不断改善居民生活环境。

分类处置，加强监管。

未办结

D3QD20240419020

来电

崂山区中韩街道办事处海尔路19号北村小区，小区中心配电室西侧，正在建设公厕，破坏绿地100平左右，噪声扬尘影响休息。

青岛市崂山区

噪声、生态

4月20日，崂山区政府组织中韩街道办事处、区城市管理局、区综合执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“公厕”实为在建的居民文体活动室，面积约90平方米，位于北村小区中心广场东北侧、配电室西侧。该点位原有一处东西向的集装箱式便民服务点、一处南北向的集装箱式生活垃圾分类投放点，为优化提升环境，经小区业委会和物业同意，将生活垃圾分类投放点移放至其他合适位置，将原集装箱式便民服务点重新制作后作为居民文体活动室，改建后面积和原面积相当，多占用绿地约4平方米（非规划绿地），相应4平方米绿化植物已移植至高科园一小区网格党群服务站南侧绿化带。
2.施工于2024年4月19日开始，计划4天完工，施工时间为8:00-11:30、13:30-18:00。施工现场有作业噪声，无施工扬尘。

属实

中韩街道办事处要求华都社区在施工现场公示施工效果图，消除小区居民疑虑，加强项目监管，落实文明施工、安全施工相关措施。

立行立改，充分沟通。

已办结

D3QD20240419021

来电

平度市田庄镇温家村东某煤场扬尘、大气污染。平度市白沙河街道上海路后藤家村村后面位置某煤场扬尘、大气污染
平度市平度经济开发区上海路东岭村村西南位置某煤场扬尘、大气污染
平度市李园街道后戈庄村村东人民路村碑标志东边院子，铁皮院子里，某煤场扬尘、大气污染

青岛市平度市

大气

4月20日，平度市政府组织平度市田庄镇政府、平度市白沙河街道办事处、平度市凤台街道办事处、平度市李园街道办事处、平度市市场监督管理局、平度市综合行政执法局、平度市自然资源局、市生态环境局平度分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的平度市田庄镇温家村某煤场实际为平度市刘某煤炭销售部，已办理营业执照，现存煤炭约100吨，主要采取袋装进货储存，少量散煤堆放在院内东北角，煤炭均已用毡布覆盖，配套有移动式雾炮车，现场未发现扬尘现象，但煤炭装卸过程中存在扬尘隐患。
2.投诉人反映的平度市白沙河街道后藤家村某煤场实际为平度市周某煤炭销售场。现场存有约100公斤煤炭，当天已清理完毕。该煤场已自行关闭，不再经营。
3.投诉人反映的平度市平度经济开发区东岭村某煤场实际为平度市嘉睿辰振煤场，已办理营业执照，现场核查时院内无煤炭，地面已硬化，已采取遮挡防尘措施。现场未发现扬尘污染现象，煤炭装卸过程中有扬尘隐患。
4.投诉人反映的平度市李园街道后戈庄村某煤场实际为平度市杨某亮木炭经销处，已办理营业执照，现场有煤炭约20吨，均为袋装，已覆盖，未发现扬尘现象。当事人已将煤炭经营点搬迁至城市规划区外，目前现场已清理完毕。

属实

平度市政府组织相关单位加大对煤炭销售场所的巡查监管力度，督促煤炭销售场所采取严密覆盖、定期洒水等措施，避免扬尘污染。

立行立改，整治到位。

已办结

D3QD20240419022

来电

莱西市沽河街道办事处水源路中清能，沼气产生的异味扰民。

青岛市莱西市

大气

4月20日，莱西市政府组织沽河街道办事处、市生态环境局莱西分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.反映的“中清能”全称为青岛中清能生物能源有限公司，位于莱西市沽河街道办事处209省道以西，主要从事沼气及有机肥的生产、销售，环保手续齐全。该公司距离最近村庄约500米。现场核查时，该公司正常生产，污染防治设施正常开启。沼液池、原料库密闭不严，有异味。
2.市生态环境局莱西分局现场委托具有资质的第三方检测机构对该公司厂界臭气浓度进行了检测，臭气浓度最大值为15（无量纲），符合《挥发性有机物排放标准第7部分：其他行业》（DB37/2801.7-2019）相关要求。

属实

1.莱西市政府责令沽河街道办事处、市生态环境局莱西分局督促企业于2024年4月27日前对密闭不严处进行修补。
2.沽河街道办事处、市生态环境局莱西分局加强对该公司巡查检查，严厉打击非法排污行为。

立行立改，制定方案。

阶段办结

D3QD20240419023

来电

李沧区黑龙江路315号融创观湖小区，西侧5米，原为绿化带、草地等，可以隔离主干路黑龙江路行驶车辆导致的扬尘和噪声。目前破坏了隔离带，建设了停车场，扬尘、噪声问题严重。曾向多部门反映过，没有解决。

青岛市李沧区

大气、噪声

该信访件与受理编号D3QD20240411024、D3QD20240417035投诉的内容基本一致。
4月20日，李沧区政府组织虎山路街道办事处、区城市建设管理局、区综合行政执法局、市自然资源和规划局李沧分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的规划绿地位于融创观湖小区西侧至黑龙江中路绿化带东侧之间区域，面积2067.4平方米，位于城镇开发边界以内，规划为绿地与开敞空间用地，因该地块尚未进行征收，土地性质仍为上王埠社区集体建设用地。
2.此地块前期为裸露土地，无绿化带。2018年6月，融创公司建设观湖小区占用该地块存放建筑材料及施工板房，2022年7月施工结束搬离后，此地块环境脏、乱、差，垃圾遍地，上王埠社区进行了硬化平整，不存在毁坏原绿化带、草地等隔离带行为。硬化平整后出现居民私自停车行为，为满足周边小区居民停车需求，上王埠社区计划在该地块被征收之前，办理停车场相关手续。因社区至今未办理停车场相关手续，现此地块一直由社区作为闲置的建设用地进行管理。待征收后，按规划作为绿化带使用。
3.经现场查看，该区域靠黑龙江中路一侧有行道树、绿化带，黑龙江中路为城区交通主干道，周边小区易受到道路交通噪声及扬尘影响。前期虎山路街道办事处接收反映此区域扬尘、噪声扰民问题信访件10余件，均联合社区前往现场落实并答复投诉人。

属实

虎山路街道办事处督促上王埠社区加强该地块日常管理、管控，在未取得相关手续之前，不得作为停车场使用。

加强监管，整治到位。

已办结

D3QD20240419024

来电

崂山区王哥庄街道办事处姜家村，姜纯环屋东河边，2021年为污水改造，建了化粪池，没有接入污水管网，污水长期流向地下和河道，污染地下水。

青岛市崂山区

水

4月20日，崂山区政府组织王哥庄街道办事处、区城市管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的化粪池位于王哥庄街道姜家村蘑菇石公交车站西侧、姜某环居民房屋东侧，属于姜家村污水整治工程项目，2021年开工建设，2022年11月19日竣工验收并投入使用，用于收集周边5户居民家庭生活污水。
2.姜家村污水整治管网施工过程中，因该点位距离较远、地势偏低，无法接入污水主管道，就近修建了化粪池，为混凝土结构，已做防渗处理，不存在污染地下水现象。街道定期组织相关单位进行抽运。现场核查时，化粪池正常使用，无生活污水冒溢，化粪池东侧河道水体清澈。

属实

王哥庄街道办事处将加强日常监管，定期做好化粪池生活污水抽运工作；在汛季等易存在污水冒溢的风险时段，加大管控措施，增加清运频次，避免发生冒溢情况，确保周边环境安全。

加强监管，整治到位。

已办结

D3QD20240419025

来电

城阳区河套街道办事处韶海路61号院内鑫汇纤维有限公司2023年投产，存在未验先投、废水偷排现象，并产生异味。投诉人反映编号为D3QD20240410023信访件的处理结果与事实严重不符，该公司目前所用环保设施并非青岛鑫荣达进出口有限公司原有的污染防治处理设施，目前该公司的生产工艺与青岛鑫荣达进出口有限公司的生产工艺并不相同，排污许可证上已经变更生产工艺，但企业未按照要求组织专家验收并进行公示。该企业无危废、固废储存仓库，也无危废和固废的运输、处理合同。

青岛市城阳区

大气、水、固废

该信访件与受理编号D3QD20240410023投诉的内容基本一致。
4月20日，城阳区政府组织市生态环境局城阳分局、河套街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下:
1.《青岛欣鑫荣达进出口有限公司染整坯布变更为染整涤纶丝、锦纶丝的变更分析报告及专家咨询意见》明确，该项目的生产地点、生产工艺、规模及污染治理设施等与青岛鑫汇纤维有限公司租赁其染色车间内从事锦纶、涤纶弹力纤维项目生产情形一致，根据生态环境部全国环评技术服务平台类似问题的回复意见，不属于“未验先投”。该报告明确原1000吨每天污水处理设施停用，使用新建50吨每天污水处理设施（青岛鑫汇纤维有限公司建设）。该报告不是环评许可申请文件，该项目变动不需要办理环评手续，不需要组织专家验收、公示。
2.青岛鑫汇纤维有限公司租用青岛欣鑫荣达进出口有限公司车间进行生产，该公司生产污水经自建污水处理设施处理达标后通过青岛欣鑫荣达进出口有限公司污水总排放口间歇排入市政污水管网。现场核查时企业未生产，未排水，对厂区周边沟渠、雨水管网进行了排查，未发现有污水偷排痕迹。现场未闻到异味，市生态环境局城阳分局委托具有资质的第三方检测机构对其正常生产时厂界废气进行了采样检测，结果显示臭气排放浓度符合相关标准要求。
3.经了解，因青岛鑫汇纤维有限公司与青岛欣鑫荣达进出口有限公司有经济纠纷不能正常生产，且订单较少，2023年8月投产后，虽设置了危废储存间，但至今尚未产生污泥和染料包装袋，亦未签订危险废物处置协议。产生少量的废纸箱、纸管等一般固废在车间暂存后进行外售利用。
4.2024年1月25日市生态环境局城阳分局委托青岛易科检测科技有限公司，对青岛欣鑫荣达进出口有限公司厂区西南侧水坑和青岛鑫汇纤维有限公司污水处理后储罐内存水进行了取样检测，该检测结果仅作为该公司污水运行设施监督参考，而非该公司外排污水检测数据，因此未反馈投诉人。
5.查阅市生态环境局城阳分局投诉记录，至今共接到对青岛鑫汇纤维有限公司投诉9次，第一次投诉时间为2024年1月24日，对上述投诉均在规定期限内调查处理并答复投诉人处理结果，其中有5次投诉人未接电话。

属实

1.2024年4月24日，青岛鑫汇纤维有限公司向市生态环境保护局城阳分局提交的承诺书中明确，待该公司与青岛欣鑫荣达进出口有限公司第四次（4月26日）开庭判决后，立即搬离韶海路61号厂区。
2.市生态环境局城阳分局加强对青岛鑫汇纤维有限公司的监管，督促企业落实好污染防治的主体责任，一旦发现违法行为，及时组织依法调查处置。

加强监管。

已办结

D3QD20240419026

来电

西海岸新区薛家岛街道办事处长江东路181号世茂香奈公馆小区，人行出入口右侧，有一条台湾风情大街商业街，店铺油烟总排风口对着小区一号楼，导致业主无法开窗，异味扰民。

青岛市西海岸新区

大气

该信访件与受理编号D3QD20240411010投诉的内容基本一致。
4月20日，西海岸新区管委组织薛家岛街道办事处、区市场监督管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“店铺油烟总排风口”实为怡海新都小区商业网点集中排烟设施的排放口，2016年随该网点配套建成使用；其反映的世贸香奈公馆小区于2023年4月完成交付。
2.投诉人反映的“人行出入口右侧，有一条台湾风情大街商业街”实为怡海新都小区商业网点，店铺油烟总排风口朝向香奈公馆小区一号楼，直线距离约25米。经查阅相关资料，该设施在规划设计等方面均符合规范要求。
3.原设计对油烟总排风口采用绿色隔离带的方式，不如进行封堵并通过高空排放的方式效果理想。现场检查时，薛家岛街道办事处已完成对油烟总排风口进行封堵，并通过高于原有排风口建筑50厘米的方式实现高空排放。网点内餐饮商户均已安装油烟净化设施，产生油烟均通过集中排烟设施处理后排放，小区内无明显异味。

属实

1.由薛家岛街道办事处负责，于2024年4月30日前委托具有资质的第三方检测机构对改造提升后排烟口产生的气体进行检测，并依据检测结果及时处置。
2.由区市场监督管理局、薛家岛街道办事处负责，进一步加强对该区域的日常巡查监管，发现问题立行立改。

整治到位，立行立改。

未办结

D3QD20240419027

来电

西海岸新区薛家岛街道办事处长江东路181号世茂香奈公馆小区东南方向十字路口，原是城市绿地，连江路社区将此地块外租，目前该地块存在违法建设、垃圾乱堆、种地、停车等问题。

青岛市西海岸新区

其他

4月20日，西海岸新区管委组织薛家岛街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的区域位于长江东路与新港山路交界西北侧，紧邻世茂香奈公馆小区，用地性质为国有储备建设用地，面积约3亩。2022年11月，青岛泰润升建设工程有限公司与薛家岛街道办事处签订合同，负责该地块看护使用，租期至2024年11月。
2.现场检查时，在投诉人反映地块内发现有6处集装箱板房，一处约60平方米的砖混结构临时看护房，该看护房用途为看护产地，无规划手续。院内有一处约50平方米的垦荒菜地、少量垃圾和6辆临时停放车辆。该地块为建设用地，地面已硬化，不对外停车，为看护人临时停车用。

属实

由薛家岛街道办事处负责，督促泰润升工程公司于2024年4月30日前将集装箱板房、菜地和院内垃圾清理完毕。

整治到位，立行立改。

未办结

D3QD20240419028

来电

西海岸新区薛家岛街道办事处珠江路36号千城凤梧金沙二期6号楼，电梯运行声、爆闸声严重扰民。（城市管理综合行政执法局某中队对高音进行监测的结果超标30%以上。城市管理综合行政执法局某中队工作人员答复监测结果及监测设备不能作为执法依据。投诉人咨询市生态环境局西海岸新区分局负责分管监测噪声的樊科长，答复不能监测低音、震动等生活噪声，电梯噪声不属于生态环境局主管。按照《噪声污染防治法》的规定，低音和震动属于生态环境局的职责。投诉人要求1.政府按照《噪声污染防治法》中明确的时间和职责进行解决2.省督察组联系投诉人本人，并亲自处理该问题3.提供噪声监测设备4.对该电梯生产商、维护公司进行监管。）

青岛市西海岸新区

噪声

4月20日，西海岸新区管委组织区市场监督管理局、区住房和城乡建设局、薛家岛街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的青岛西海岸新区薛家岛街道千城凤梧金沙二期6号楼为2梯5户布局，共30层，设有电梯2部，电梯于2011年9月投用，特种设备使用登记、定期检验报告等各项手续齐全，小区物业为青岛瑞源智慧产业集团有限公司，电梯制造单位为日立电梯（中国）有限公司，维保单位为青岛梯联科技有限公司。
2.千城凤梧金沙二期6号楼2部电梯每半月定期进行维保，经查阅维保记录，各受检项目均符合相关标准。
3.现场检查时，投诉人反映的2部电梯均正常使用，电梯运行声音较轻，在投诉人见证下，区市场监督管理局现场委托具有资质的第三方检测机构对电梯轿厢及机房噪声情况进行检测，检测数值符合国家标准。

属实

由区市场监督管理局、区住房和城乡建设局负责，督促小区物业服务企业及电梯维保单位做好电梯管护工作。同时，进一步加强对该区域日常巡查，发现问题立行立改。

加强巡查，立行立改。

已办结

D3QD20240419029

来电

即墨区北安街道墨城路存在大量污染企业。

青岛市即墨区

其他

4月20日，即墨区政府组织北安街道办事处、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的墨城路贯穿北安街道辖区南北，两侧多为居民小区。现场联系投诉人宋先生，宋先生表示未投诉过此问题。
2.共排查了墨城路两侧8家企业，其中青岛亿星基混凝土工程有限公司、青岛贵华针织有限公司、青岛惠科微电子有限公司、青岛亿宏源节能科技有限公司、青岛美芝生物技术有限公司、青岛金源涌赫金属制品有限公司、青岛润通达气体有限公司等7家企业环保手续齐全，均正常生产，污染防治设施正常运行。青岛琴岛无纺制品有限公司环保手续齐全，现场未生产，经了解该企业建成以来由于订单不足间歇式生产。

属实

1.北安街道办事处、市生态环境局即墨分局要求8家企业加强内部管理，完善各项规章制度，确保污染防治设施正常运行。
2.北安街道办事处、市生态环境局即墨分局将持续加强对墨城路两侧的区域的排查巡查，一旦发现环境污染问题，立即依法处理。

加强监管，充分沟通。

已办结

D3QD20240419030

来电

胶州市胶西街道办事处大唐庄村村书记高某、秦某忠等人将秦家茔村北到毛家沟南岭交界处的市级重点文物保护单位里面西门古墓群四周的沙地土非法爆采出售后私建厂房，无正规手续从事钢铁制品加工，电气焊、喷涂产生各种异味、粉尘。

青岛市胶州市

大气

该信访件与受理编号D3QD20240411032投诉的内容基本一致。
4月20日，胶州市政府组织胶州市自然资源和规划局、胶州市综合行政执法局、胶州市文化和旅游局、市生态环境局胶州分局、胶州市胶西街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的高某现任胶州市胶西街道大唐家庄自然村党支部书记，秦某忠现任胶州市胶西街道秦家茔自然村党支部书记；西门古墓群为汉代遗址，位于胶州市胶西街道办事处西门村东北岭上，为青岛市2005年公布的第七批青岛市市级文物保护单位；投诉人反映的“私建厂房”实为青岛海西美特科技有限公司，法人高某绪。
2.经现场核查，青岛海西美特科技有限公司位于秦家茔村南250米，位于西门古墓群文物保护范围内，地类为其它草地，未办理文物保护审批手续。4月18日，文物专家出具认定结论，该公司建成于2013年，西门古墓群于2016年划定并公布的文物保护范围，该处厂房及周围建设未对20座封土墓文物本体造成破坏。
3.该厂房东侧、西侧、南侧为杨树林及农田，厂房北侧现状为土坑,内有积水，面积约为6亩，地类为坑塘水面和其他草地，经比对2007年以来卫星影像数据，该土坑地形及面积无明显变化，未发现挖沙取土痕迹。
4.2023年7月，胶州市自然资源和规划局对青岛海西美特科技有限公司违法占地问题进行了立案调查，于2023年9月下达了《行政处罚决定书》，2024年4月3日向胶州市人民法院对行政处罚决定书标的申请强制执行，现正在审理中。该公司主要从事仓储金属货架生产加工制造，环评验收手续齐全。焊接工序配套建设移动焊烟收集器，打磨和喷粉工序配套建设布袋除尘器，烘干固化工序配套建设UV光氧+活性炭处理设施。现场检查时该公司正进行电气焊等机械加工作业，固化喷粉项目因近期无订单未生产，厂区无明显异味。现场调阅该公司委托具有资质的第三方检测机构的检测报告，该公司近两年有组织、无组织颗粒物、有机废气等排放浓度均符合相关标准要求。
5.4月20日上午，胶州市胶西街道办事处约见投诉人闫某，进一步了解相关投诉情况，并将前期核查办理情况反馈投诉人，投诉人对案件办理情况表示满意。

属实

1.胶州市自然资源和规划局、胶州市综合行政执法局、胶州市文化和旅游局将联合胶州市胶西街道办事处加强日常巡查监管，避免类似问题发生。
2.市生态环境局胶州分局将在今后加大对该公司的巡查检查力度，确保其污染防治设施正常运行，污染物达标排放。

依法依规处置，充分沟通。

未办结

D3QD20240419031

来电

西海岸新区滨海街道办事处明富大道787号伊思达机械制造有限公司未取得许可，私自开工生产。

西海岸新区

其他

该信访件与受理编号D3QD20240416003、D3QD20240417047、D3QD20240417059投诉的内容基本一致。
4月20日，西海岸新区管委组织区市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的伊思达机械制造有限公司位于青岛西海岸新区明富大道777号，主要从事纺织机械生产，于2007年建成投产，环保手续齐全。
2.伊思达公司金属件表面处理扩建项目环评报告表于2024年4月14日提交至市生态环境局西海岸新区分局，4月20日企业已主动撤回环评申请。
3.现场检查时，该公司在生产车间内建设了一套金属件新型的表面涂装线，属于未批先建，尚未完全建成，现场未发现生产迹象。

属实

由市生态环境局西海岸新区分局负责，对伊思达机械制造有限公司的环境违法行为立案调查处理。

调查研究，立行立改。

未办结

D3QD20240419032

来电

西海岸新区滨海街道办事处华润云璟小区不名酸臭味。

青岛市西海岸新区

大气

该信访件与受理编号D3QD20240409021、D3QD20240410042、D3QD20240412014、D3QD20240416003投诉的内容基本一致。
4月20日，西海岸新区管委组织市生态环境局西海岸新区分局、滨海街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的云璟小区位于青岛西海岸新区盛海璐800号，距离其东南侧的青岛琅琊台集团股份有限公司（南厂区）（简称“琅琊台集团”）约320米。
2.投诉人反映的“云璟小区不名酸臭味”实际来源于琅琊台集团，因其酿酒车间工艺和环境需要，不能完全密封，水蒸汽及酒糟发酵产生的异味会通过屋顶开口处扩散至外部环境，存在异味扰民问题。企业已采取调整生产时序、错时开锅、酒糟随产随清等措施，尽可能减少异味扩散。经查阅企业2019年以来的检测报告，无组织废气均达标。市生态环境局西海岸新区分局委托具有资质的第三方检测机构于2024年4月16日出具的废气检测报告显示，无组织废气达标。
3.现场检查时，琅琊台集团厂区内有轻微异味，华润云璟小区周边无明显异味。

属实

由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促青岛琅琊台集团股份有限公司切实履行环保主体责任，严格抓好各项环保措施落实。

加强巡查，立行立改。

已办结

D3QD20240419033

来电

莱西市马连庄镇唐家庄学校西侧土路最北侧路西某厂房，厂房内存放大量白色工业垃圾，污染环境。

青岛市莱西市

固废

4月20日，莱西市政府组织马连庄镇政府、市生态环境局莱西分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的厂房位于马连庄镇唐家庄中学北侧约150米，由青岛莱创顺源环保科技有限公司租赁，作为一般固体废物临时周转点。青岛莱创顺源环保科技有限公司，位于日庄镇泊子村东北350号，主要从事一般固体废物的收集、转运项目，环保手续齐全。
2.该厂房内存放约3500吨压滤后的氟化钙，为浅黄色固体。现场无生产设备，无异味，无废水产生，仓库外无氟化钙堆放。大院内及仓库地面均已用水泥硬化，仓库内部分窗户破损。
3.经调查，氟化钙为青岛洛唯新材料有限公司产生，委托青岛莱创顺源环保科技有限公司转运，运送至山东盛特环保建材有限公司进行处置。经调阅青岛洛唯新材料有限公司环评报告及出具的固废检测报告，氟化钙属于一般固体废物。

属实

1.莱西市政府责成马连庄镇政府、市生态环境局莱西分局加强对该点位的监管力度，严厉打击违法违规行为。
2.青岛莱创顺源环保科技有限公司于2024年5月31日前完成周转点内的一般固体废物的清运工作。

立行立改，制定方案。

阶段办结

D3QD20240419034

来电

平度市崔家集镇湾头村往南1公里路东侧有多个养猪厂、香精厂，卫生条件很脏，尘土飞扬。

青岛市平度市

大气

4月20日，平度市政府组织平度市崔家集镇政府、平度市农业农村局、平度市综合行政执法局、平度市自然资源局、市生态环境局平度分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的区域内有4家养殖场和2家香精厂，其中：青岛宏鑫祥禽畜养殖有限公司处于在养状态，配套建设了污染防治设施；青岛东杰牧业有限公司自2021年2月停养至今，配套建设了污染防治设施；青岛大金发牧业有限公司自2023年停养至今，现厂区关闭；平度市盛旺达生态养殖场处于在建状态；青岛汇泽源食品配料有限公司无环评手续，生态环境部门已针对该公司环境违法行为进行立案查处；青岛鸿鑫源食品配料有限公司具备环评审批和排污许可手续，近一年处于停产状态。
2.该区域环境卫生较差，道路两侧堆放部分垃圾。被投诉区域的道路已硬化，但路面上积尘较多，车辆经过时扬尘现象较为严重。一家在建的养殖场施工过程中存在扬尘隐患。

属实

1. 平度市政府责令平度市崔家集镇政府立即组织对道路两侧垃圾进行清运，已于2024年4月22日完成；采取洒水等措施降低道路扬尘；督促在建养殖场采取措施严控扬尘。
2. 平度市政府责成平度市崔家集镇政府会同相关单位加强巡查监管，发现问题及时查处。

加强监管，及时查处。

阶段办结

D3QD20240419035

来电

市北区湖岛街道办事处瑞海北路23号5号楼前面河流，被中建八局挖断污水管道导致污水直接排放至观海听澜的河流中，臭味严重，且造成小区污水管道饱和，污水已经倒灌至一楼住户，随时有冒溢风险。

青岛市市北区

水、大气

4月20日、4月21日，市水务管理局多次组织市北区相关单位、市水务集团等单位对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.观海听澜小区类似岛屿，北、东、南侧有围绕水系与陆地相隔，水系南北两端通海，南端通海处，有一座南北横亘水系的管涵，管涵内有一条有黑色塑料保护层的污水管道，管涵南端泄水口流淌污水。经进入管涵探查，发现管涵内南侧的水系护岸上有孔洞向外流污水。岸上污水井井内水位较高，初步分析管涵内的污水是由污水井渗漏造成。相邻污水井及邻近道路上的污水井，井内水位均较高，市政污水管道处于排水不畅状态。未发现污水倒灌至一楼现象。经核查，管网下游瑞昌路立交桥附近，由中建八局施工的瑞昌路公交停车场项目外，瑞江路市政污水管道存在淤堵，中建八局正在组织疏通。
2.市交通运输局核查反馈，瑞昌路公交停车场项目总承包单位在施工场区内开挖探沟，于支护编号7-GZ015灌注桩桩背发现一污水井与瑞江路上被堵塞污水井相连通，存在因灌注桩施工导致水泥浆灌入堵塞的可能性。项目总承包单位迅速采取了勘察、清淤等措施。目前，项目总承包单位已于2024年4月23日完成疏通。市北区核查反馈，湖岛街道执法中队已对青岛观澜物业管理有限公司下达了《询问调查通知书》，要求其到中队接受调查。责令青岛观澜物业管理有限公司在污水井水位正常后，尽快采取措施查找出渗漏点，并对污水井进行防渗处理，达到规范要求的污水井闭水标准。

属实

1.由市交通运输局督促中建八局加快管道淤堵疏通工作，截至2024年4月22日上午，已经基本完成疏通工作。期间，市水务管理局安排专人开展疏通现场安全监管旁站工作。
2.由市北区湖岛街道办事处负责做好小区内专用排水设施的维护管理，于2024年4月29日前采取措施查找出渗漏点，并对污水井进行防渗处理，达到规范要求的污水井闭水标准。
3.由市水务集团加强区域内市政排水管线的维护管理，强化在建工地巡查监管。在中建八局完成淤堵管段疏通工作后，于2024年4月25日前运用内窥检测技术，对疏通情况予以核实，确保管线恢复正常运行状态。 4.市水务管理局负责监督指导上述措施推进落实。

消除污水冒溢问题。

阶段办结

D3QD20240419036

来电

城阳区流亭街道办事处空港工业园嵩山路9号天人物流园内某修理厂旁边的某洗砂厂夜间进行洗砂，噪声严重，扬尘严重。

青岛市城阳区

噪声、大气

4月20日，城阳区政府组织市生态环境局城阳分局、流亭街道办事处、区住房和城市建设管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.反映的“某洗砂厂”，为青岛东越再生资源有限公司，位于城阳区白沙湾路与月河路交叉口东北向空港工业园内，营业执照齐全。该公司周边均为工业企业，较近敏感点为月河路以南正商蓝海港湾小区，直线距离约210米。该公司主要从事铸造废沙加工再生利用，设计年产量30万立方米，环保手续齐全。
2.现场核实时该企业未生产，经了解，因市场原因，该企业自2024年2月底至今间歇式生产。
3.该公司生产车间位于全封闭的生产车间内，厂区设置喷淋设施，采取道路保洁、厂区绿化等措施，控制粉尘无组织排放。生产过程原料密闭输送，上料、振动、破碎进出口及各转运点加装收尘设施，各工序产生的粉尘经收集布袋除尘器处理后通过一根15米高的排气筒排放。厂区内堆放物料约1000立方米，现场使用防尘网进行了覆盖，厂区门口处地面有积尘。
4.2024年3月11日，青岛东越再生资源有限公司昼间正常生产时委托具有资质的第三方检测机构对废气和噪声进行了检测，检测结果显示：颗粒物排放浓度、噪声符合相关标准要求。该企业近期暂停生产，无法检测夜间噪声情况。市生态环境局城阳分局将对该企业夜间生产期间噪声排放开展监督性监测，根据监测结果依法处理。

属实

1.市生态环境局城阳分局要求青岛东越再生资源有限公司加强厂区内外清扫洒水，避免产生扬尘；复产后，严格落实环评及批复要求，保持污染防治设施正常运行，污染物达标排放。
2.市生态环境局城阳分局将会同流亭街道办事处、区住房和城市建设管理局加强对青岛东越再生资源有限公司的监管，发现问题及时查处。

立行立改，加强监管。

已办结

D3QD20240419037

来电

市北区台东街道办事处芙蓉路，台东派出所同一侧附近20米处的一头堡宝快餐店，烟筒在店面口，油炸时产生的油烟废气直接从烟筒里飘到楼上，产生的油烟很大。

青岛市市北区

大气

4月20日，市北区政府组织台东街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的一头堡宝快餐店，营业执照名称为青岛一头堡宝餐饮管理有限公司，注册日期为2024年1月8日，经营范围为餐饮服务，注册地址为市北区芙蓉路49号一层网点，楼上为居民住宅楼；已取得食品经营许可证，经营项目为热食类食品制售。
2.该快餐店已安装油烟净化设施，暂无维护、保养台账，无专用烟道。经营过程中产生的油烟经净化后通过一根烟筒从门头位置下方直排室外，导致油烟扰民。

属实

1.台东街道办事处要求快餐店对油烟净化设备定期进行清洗，并于2024年5月30日前完成安装高排烟道。台东街道办事处及时跟进，确保整改到位。
2.台东街道办事处将加强日常巡查检查，督促商户规范经营，做好油烟净化设施维护保养，规范油烟净化设备清洗台账记录，减少油烟对周边居民的影响。

立行立改，制定方案。

阶段办结

D3QD20240419038

来电

胶州市三里河街道办事处南坦路碧桂园盛汇澜亭小区以南沟渠内有大量的生活垃圾、粪便、污水，沟渠旁边有两三处白蓝色小瓦房处收集粪便。

青岛市胶州市

固废、水

4月20日，胶州市政府组织三里河街道办事处、胶州市住房和城乡建设局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
投诉人反映的胶州市碧桂园盛汇澜庭小区位于三里河街道办事处中赵家庄村南侧，小区南侧有一条沟渠，该沟渠为汇集雨水的排水渠，沟渠内积攒雨水，散落少量塑料袋、编织袋等生活垃圾，无粪便。该小区地势低，采取生活污水收集池、高压泵强排西侧广州路市政管网的排污方式，生活污水收集池周边存在渗漏，导致生活污水进入雨水管造成混流。投诉人反映的蓝色小瓦房实为村民用木板搭建存放粪肥的两处棚仓，棚仓内存放有干鸡粪，用于菜地施肥。

属实

胶州市三里河街道办事处立即对沟渠内生活垃圾进行捡拾清理，并加强对菜园周边环境的保洁，现已清理完成。引导村民在使用粪肥种菜过程中，及时翻耕还田，加强管理。胶州市三里河街道办事处已安排对碧桂园盛汇澜庭项目方、中赵家庄村进行管网排查，找到问题点位后组织施工修复，于2024年5月5日完成。

整治到位，加强监管。

未办结

D3QD20240419039

来电

投诉人对于编号为D3QD20240410026的信访件公示的处理结果不满意，投诉人投诉衡山学府周围的集装箱场站目前夜间施工的噪声扰民问题更加严重，公示的处理结果并未真正解决噪声扰民问题。

青岛市西海岸新区

噪声

该信访件与受理编号D3QD20240410026、D3QD20240417016、D3QD2024041903投诉的内容基本一致。 4月20日，西海岸新区管委组织市生态环境局西海岸新区分局、薛家岛街道办事处、区交通运输局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的的“衡山学府周围的集装箱场站”实为衡山学府小区东北侧的青岛中创远达物流有限公司、东侧的青岛席德投资发展有限公司、北侧的山东东枫储运有限公司和青岛港汇鑫国际物流有限公司，上述四家公司均从事集装箱仓储、转运业务。与小区距离分别300米、200米、150米、300米。 2.青岛中创远达物流有限公司位于衡山学府小区东北侧，于2012年12月建成投产，环保手续齐全。剩下三家公司无需办理环评手续。经核实，上述四家企业均为24小时作业，委托具有资质的第三方检测机构出具的检测报告显示，厂界昼夜噪声均达标。市生态环境局西海岸新区分局已要求企业合理调整作业时间，尽量减少夜间作业和运输。现场检查时，衡山学府小区周边区域有明显噪声，存在噪声扰民问题。

属实

由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促企业落实环保主体责任，加强管理，控制叉车作业噪声，减轻箱体碰撞噪声；责令企业合理安排工期，通过减少夜间作业与运输等措施减轻对周边居民的影响。

加强巡查，立行立改。

已办结

D3QD20240419040

来电

高新区海月路101号青岛城铁智能建造科技有限公司，该企业一墙之隔为学校，噪声扰民严重，无环评等相关手续。（投诉人来电咨询一类工业用地为什么可以用于建材生产加工行业经营生产）

青岛市高新区

噪声

该信访件与受理编号D3QD20240410030、D3QD20240412011投诉的内容基本一致。
4月20日，高新区管委组织市生态环境局高新区分局、高新区审批服务部、市自然资源和规划局高新区分局、城阳区综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的青岛城铁智能建造科技有限公司租赁位于高新区海月路101号原青岛润丰铝箔有限公司的厂房进行生产，其西南侧与青岛航空职业技术学校一墙之隔。该公司产生噪声的车间距学校最近的教学楼约120米。2022年11月，为保障青岛市重点工程重庆高架路项目配套箱梁开始项目建设，在原厂房建设有钢筋切割车间和混凝土搅拌站，在原厂房南侧的二期规划地块新建预制梁生产线，并于2023年2月投产。2023年10月中旬，该公司在完成重庆路高架路工程配套箱梁后停产至今。该公司未办理环评手续，新建的预制梁生产线厂房未取得《建设工程规划许可证》。
2.该公司混凝土搅拌站、预制梁生产线均位于封闭车间内，配套建设了废气、噪声等污染防治设施并正常运行，夜间不进行产生噪声的生产工序。市生态环境局高新区分局按规范要求在企业正常生产时对其厂界噪声进行监测，数据达标，但企业生产过程中产生的噪声对周边环境仍有一定影响。为进一步减轻对周边环境的影响，企业在厂区东侧(临近居民小区一侧)建设长220米、高4米的声屏障。
3.区综合行政执法局于2023年10月下达《责令限期改正通知书》（青城行执限改字〔2023GX001号〕）。市生态环境局高新区分局于2023年6月对该公司环境违法行为进行了立案处罚。

属实

相关责任部门加大对该公司的监管力度，依法依规办理，未取得相关手续之前不得进行生产。

加强监管、整治到位。

已办结

D3QD20240419041

来电

胶州市胶莱办事处马店工业园飞利达木门有限公司，有两间厂房租给贾某亮，主要生产加工家具，异味、扬尘严重，无消防设备，存在安全隐患。

青岛市胶州市

大气

4月20日，胶州市政府组织胶州市胶莱街道办事处、市生态环境局胶州分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“飞利达木门有限公司”实为青岛优靓佳居木业有限公司，租赁青岛飞拉利建材有限公司车间两间，主要从事橱柜组装生产，该公司总经理为贾某亮。参照《建设项目环境影响分类管理名录》该生产项目为豁免项目。
2.该公司正在进行设备安装调试，计划6月份投产。有布袋除尘、脉冲除尘污染防治设施存放于砂光、组装车间，准备安装；喷涂车间木蜡油喷涂房已建设，配套活性炭吸附废气处理设施已完成安装。现场未进行生产，无异味、无扬尘现象。
3.该公司共有两个车间，每个车间约1900平方米，车间内配备有四个50公斤的干粉灭火器、四十个4公斤的干粉灭火器、二十个配套消防箱，室外设置水泵房一处、消防栓两个，每个车间均设置了安全出口和消防应急标识等设施。该企业存在无室内消防栓、无微型消防站两项消防安全隐患。

属实

胶州市胶莱街道办事处针对该公司无室内消防栓、无微型消防站两项安全隐患，责令其2024年4月27日前完成整改。同时持续加大对该公司的日常巡查力度，发现违规行为，将依法进行查处。

加强监管，整治到位。

未办结

D3QD20240419042

来电

即墨区环秀街道办事处中惠丽园小区对面青岛兴源染织、青岛三缘合印染等周边工厂，违规排放大气，异味扰民。

青岛市即墨区

大气

4月20日，即墨区政府组织环秀街道办事处、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
投诉人反映的中惠丽园小区周边有五家企业：
1.青岛兴源染织有限公司，位于环秀街道王家庄村，距离中惠丽苑南门106米，环保手续齐全。主要从事布料漂染，水洗定型。生产废气经水循环喷淋+电离子吸附+高伏高压光氧处理。生物质锅炉废气通过SNCR脱硝+布袋除尘处理，拉幅定型产生的废气经等离子+活性炭处理后，经过15米高排气筒排放。烟气净化设备有水循环喷淋、电离子吸附、高伏高压光氧除味除白等系统。
2.青岛三缘合印染有限公司，位于环秀街道办事处庙头村，企业北边界距离中惠丽园南门332米，环保手续齐全。主要从事针织布染整加工，锅炉废气通过布袋和多管除尘系统处理，定型机废气通过喷淋和静电处理。
3.青岛祥沣铜线有限公司，位于环秀街道办事处庙头村，距离中惠丽园约530米，环保手续齐全。主要从事铜条加工销售，酸洗废气通过集气罩收集后经酸雾塔处理，熔化炉废气经布袋除尘器处理，污泥等固废委托具有资质的第三方检测机构处置。
4.青岛奥润特镀锌厂，位于通济街道办事处王家院工业园，公司西边界距离中惠丽园南门260米，环保手续齐全。主要从事热镀锌加工，公司酸洗、镀锌过程中产生的酸雾、锌烟分别收集并通过污染防治设施处理后通过15米高排气筒排放。
5.青岛新亚瑞铸造有限公司，位于通济街道王家园工业园，公司西边距离中惠丽园南门180米，环保手续齐全。主要从事铸造加工，产生的颗粒物和有机废气经布袋除尘器、活性炭处理后通过15米高排气筒排放。
6.现场核查时，五家公司均正常生产，废气处理设施正常运转，车间内均有轻微异味。经调查，青岛兴源染织有限公司、青岛三缘合印染有限公司、青岛祥沣铜线有限公司、青岛奥润特镀锌厂按照要求委托具有资质的第三方检测机构对废气进行检测，检测结果均达标。

属实

1.环秀街道办事处、市生态环境局即墨分局要求五家企业加强日常管理，确保车间污染防治设施正常运行，废气达标稳定排放。定期进行废气检测，降低对周边环境的影响。
2.环秀街道办事处、市生态环境局即墨分局将加强对五家企业的日常监管，一旦发现环境违法行为，立即依法依规进行查处。

加强监管，充分沟通。

已办结

D3QD20240419043

来电

即墨区环保产业基地一胜百路9号青岛墨林工贸有限公司产生的废酸随意排放，污染环境。

青岛市即墨区

固废

4月20日，即墨区政府组织区数字装备产业发展服务中心管委、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的青岛墨林工贸有限公司位于青岛市即墨区数字装备产业中心壹胜北路9号。该企业属危险废物经营单位，2020年2月取得危险废物经营许可证（青岛危证05号），核准经营危险废物类别及规模为废盐酸（43300吨/年）、废硫酸（7000吨/年）。该企业使用废盐酸、工业盐酸作为原料，生产环保絮凝剂。企业环保手续齐全，主要工艺：投料-搅拌混合-催化-通氧。生产过程不产生废酸、废水。建立了废酸收购、使用台账。
2.现场核查时，企业正常生产，废酸台账齐全、规范，生产过程中废酸为原料之一全部使用，现场未发现有排放废酸现象。

属实

1.区数字装备产业发展服务中心、市生态环境局即墨分局要求企业按照相关环保要求依法依规生产，不得将原材料的废酸等随意外排。
2.区数字装备产业发展服务中心、市生态环境局即墨分局将继续加强对该企业的监管，一旦发现环境违法行为，立即依法依规处置。

加强监管，充分沟通。

已办结

D3QD20240419044

来电

即墨区移风店镇S218三城路张远社区对面有一非法洗砂场，废水直排，原料露天堆放，环评手续不合法不合规、无验收。

青岛市即墨区

水

该信访件与受理编号D3QD20240416042投诉的内容基本一致。
4月20日，即墨区政府组织移风店镇政府、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的洗砂厂实为即墨区刘某波建筑材料经营部，位于即墨区移风店镇毛子埠村，218省道以东。2018、2019年由青岛建能商砼有限公司租赁该地块建商混站，2019年5月份青岛建能商砼有限公司不再租赁经营。
2.刘某波经营部2023年2月取得环评审批【青环审（即墨）[2023]16号】，2023年5月完成自主验收，已实施排污许可登记管理，2023年5月建成投产，主要从事水洗砂生产，年产量约72000吨。已办理工商营业执照，环保手续齐全。该经营部运输车密闭，已配备车辆清洗装置，厂区安装自动喷雾降尘系统；建有300立方米的循环水池，废水经处理系统后循环使用，无生产废水排放。
3.2023年5月，该沙场因覆盖不全问题，被市生态环境局即墨分局立案处罚。
4.现场核查时，企业未生产。院内有原料堆约30000立方米，已覆盖。未发现污水外排现象。

属实

1.移风店镇政府要求刘某波建筑材料经营部严格落实好洒水抑尘等措施。
2.移风店镇政府下一步将继续加大该砂场的巡查力度，发现问题及时督促该砂场进行整改。

加强监管，充分沟通。

已办结

D3QD20240419045

来电

投诉人对于编号为D3QD20240411024的信访件公示的处理结果不满意，该地块是规划绿地但公示的处理结果中只字未提，目前存在脏乱差问题，该停车场属于未批先建，没有任何手续，不存在绿化带和围墙，北侧不存在石墩，南侧不存在行人出入口。

青岛市李沧区

其他

该信访件与受理编号D3QD20240411024、D3QD20240417035投诉的内容基本一致。
4月20日，李沧区政府组织虎山路街道办事处、区城市建设管理局、区综合行政执法局、市自然资源和规划局李沧分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的地块位于融创观湖小区西侧至黑龙江中路绿化带东侧之间区域，面积2067.4平方米，位于城镇开发边界以内，规划为绿地与开敞空间用地，因该地块尚未进行征收，土地性质仍为上王埠社区集体建设用地。
2.此地块前期为裸露土地，无绿化带。2018年6月，融创公司建设观湖小区占用该地块存放建筑材料及施工板房，2022年7月施工结束搬离后，造成此地块环境脏、乱、差，垃圾遍地，上王埠社区对该地块进行了硬化平整。硬化平整后有居民私自停车行为，为满足周边小区居民停车需求，上王埠社区计划在该地块被征收之前，办理停车场相关手续。因社区至今未办理停车场相关手续，现此地块一直由社区作为闲置的建设用地进行管理。待征收后，按规划作为绿化带使用。
3.该区域靠黑龙江中路一侧有行道树、绿化带，西侧南出入口地面用石块及围栏进行阻挡，行人可以通过，现场未发现停车场管理相关设备，未发现脏乱差问题。

属实

虎山路街道办事处督促上王埠社区加强该地块日常管理、管控，在未取得相关手续之前，不得作为停车场使用。

加强监管，整治到位。

已办结

D3QD20240419046

来电

平度市白沙河街道办事处尚河头村以北青岛裕东详制粉有限公司，夜间作业生产，白天休息状态，噪声、粉尘严重，原料来源于到处采挖矿山。

青岛市平度市

噪声、大气

4月20日，平度市政府组织平度市白沙河街道办事处、平度市自然资源局、平度市综合行政执法局、市生态环境局平度分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的青岛裕东详制粉有限公司实际为青岛裕东祥制粉有限公司，位于平度市白沙河街道办事处尚河头村西北，主要从事石英粉、石灰石粉、白云石粉加工，环保手续齐全。
2.该企业原料破碎、粉碎等主要生产工序均在密闭车间进行，生产时会有粉尘、噪声产生。查阅该企业近一年的自行检测报告，废气和噪声均达到排放标准。因从事订单式生产，生产时间不固定，有时夜间也会生产。现场检查时原料堆场已采取覆盖、洒水等降尘措施，但产品堆场覆盖不严，存在扬尘污染隐患。
3.现场核查时，未发现在周边违规采挖矿石现象。经查，该企业生产原料来自外购。

属实

1.平度市白沙河街道办事处会同相关部门现场责令该企业严密覆盖产品堆场，已于2024年4月20日完成整改。同时，督促企业生产时密闭门窗，避免噪声扰民。
2.平度市政府责成平度市白沙河街道办事处会同相关部门加强日常巡查监管，发现违法行为及时查处。

加强监管，及时查处。

已办结

D3QD20240419047

来电

市南区香港中路街道办事处江西路社区青啤花园小区内，蓝港饭店厨房垃圾桶放置青啤花园小区内，污染环境；青啤花园小区内东镇老火锅、蓝港饭店、污水排至小区排水管道内导致污水井口冒溢堵漏，异味严重。

青岛市市南区

水、固废

该信访件与受理编号D3QD20240418049投诉的内容基本一致。
4月20日，市南区政府组织香港中路街道办事处、区综合行政执法局、区城市管理局、区市场监督管理局、区行政审批服务局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.青啤花园小区位于市南区闽江路122号，蓝港饭店、东镇老火锅均位于青啤花园小区西侧云霄路美食街网点。蓝港饭店营业执照名称为青岛蓝港海鲜厨房酒店管理有限公司云霄路店，营业场所为市南区云霄路55号，成立日期2009年11月30日，经营范围为餐饮服务，相关证照齐全。东镇老火锅营业执照名称为市南区盛合财源火锅店，营业场所为市南区闽江路120号丙1-2层网点，成立时间2023年3月22日，经营范围为餐饮服务，相关证照齐全。
2.青岛蓝港海鲜厨房酒店管理有限公司云霄路店垃圾桶前期存在外摆于小区内的情况，已于2024年4月19日挪至该店后厨外的垃圾分类设施内。
3.青啤花园小区西侧有一处污水井存在冒溢情况，为小区内居民生活污水井，已于2024年4月19日进行了疏通，并对前期污水冒溢痕迹进行了清理。青岛蓝港海鲜厨房酒店管理有限公司云霄路店及市南区盛合财源火锅店均已办理《城镇污水排入排水管网许可证》，产生的污水按照规定要求排入云霄路市政污水管网内。

属实

1.香港中路街道办事处已对云霄路、闽江路周边相关商户进行约谈，要求将垃圾桶全部放入各自厢房，不得将垃圾桶外摆至小区内。
2.香港中路街道办事处已要求青岛蓝港海鲜厨房酒店管理有限公司云霄路店和市南区盛合财源火锅店加强管理，定期清理疏通隔油池等设施，严格按照城镇污水排放规定排放污水，防止出现污水冒溢流淌等问题。

立行立改，整治到位。

已办结

D3QD20240419048

来电

西海岸新区隐珠街道办事处临港八路786号青岛胜代机械有限公司，生产量超环保批复，喷漆生产线中的过滤活性炭从未更换过（按要求规定每半月换一次，投诉人反映至少一年未进行更换），喷漆线车间屋顶全是油漆，电焊除尘只有检查时才开，生产作业时用的抛光机、抛丸机造成粉尘严重。

青岛市西海岸新区

固废、大气

4月20日，西海岸新区管委组织市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的青岛胜代机械有限公司实际位于青岛市黄岛区胶南街道办事处北二环路以南、204国道以西，于2006年12月建成投产，主要从事挖掘机及其配套机械和零部件的设计、制造，环保手续齐全。
2.该企业2022年生产推土机零部件16524台，2023年生产推土机零部件13825台，未超过环评批复19000台/年；根据环评要求，青岛胜代机械有限公司活性炭一次性填装量为2100千克，更换周期为6个月，根据企业记录显示，2022年产生废活性炭4370千克，2023年产生废活性炭4160千克，活性炭的更换基本符合环评要求。
3.现场检查时，该企业正常生产，抛光机、抛丸机生产线污染防治设施正常运行。喷漆车间房顶有呈褐色，该车间由于建成时间较早，喷涂件进出过程中有少量漆料外溢，造成屋顶有油漆痕迹。产品喷漆在密闭喷漆房进行；电焊除尘设备正常运行，抛光设备和抛丸设备运行时会产生粉尘等污染物。

属实

由市生态环境局西海岸新区分局负责，已于2024年4月23日委托具有资质的第三方检测机构对青岛胜代机械有限公司进行粉尘检测，并根据检测结果进行处置；督促该公司对涂装车间墙面及屋顶部位进行专项清理，2024年5月10日前完成车间墙面附着油漆及灰尘清理，2024年5月31日前完成房顶油漆污渍清理；督促该公司严格落实环保主体责任，按照环评要求依法依规进行生产，发现问题立行立改。

立行立改，整治到位。

未办结

D3QD20240419049

来电

即墨区田横镇田横省级旅游度假区巉山村，2021年6月5日在青岛日报上公示了此举报问题的处理结果，但田横管委并未执行，并且违法建设者在2022年违法建设锅炉房，别墅前公共的硬化地面违法圈地。

青岛市即墨区

其他

该信访件与受理编号D3QD20240418018投诉的内容基本一致。
4月20日，即墨区政府组织田横岛省级旅游度假区管委对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的为第二轮省生态环境保护督察交办信访件，经当时核查，投诉人反映的“别墅”实际用途为养殖看护房，建于2010年，占地面积约0.4亩，土地类型为林地，不符合土地利用总体规划和城市规划。2021年6月，刘某开拆除“别墅”第二层，保留第一层作为养殖管理看护房。根据2021年土地年度变更调查，该宗土地已变更为设施农用地，该看护房符合土地类别要求。
2.投诉人反映的“锅炉房”，实为2021年年底刘某开建设露天锅炉，用于冬季养殖池加温，现已废弃停用。“别墅”前硬化地面约0.4亩，用于养殖物料堆放及运输等，符合土地规划。
3.现场核查时，锅炉未使用，刘某开“别墅”第二层已经拆除。

属实

1.田横岛省级旅游度假区管委将加强对该区域的巡逻检查，一旦发现违规占地等违法行为，将依法依规处置。
2.田横岛旅游度假区管委督促刘某开于2024年5月6日前拆除露天锅炉。
3.田横岛省级旅游度假区管委将举一反三，进一步加强土地和房屋监管力度，加大环保治理工作力度，持续开展治理整治工作。

加强监管，充分沟通。

已办结

D3QD20240419050

来电

李沧区黑龙江中路315号融创观湖小区西侧黑龙江中路道路噪声严重。

青岛市李沧区

噪声

该信访件与受理编号D3QD20240411024、D3QD20240417035投诉的内容基本一致。
4月20日，李沧区政府组织虎山路街道办事处、区城市建设管理局、区综合行政执法局、市自然资源和规划局李沧分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的原规划内的绿化带位于融创观湖小区西侧至黑龙江中路绿化带东侧之间区域，面积2067.4平方米，位于城镇开发边界以内，规划为绿地与开敞空间用地，因该地块尚未进行征收，土地性质仍为上王埠社区集体建设用地。
2.此地块前期为裸露土地，无绿化带。2018年6月，融创公司建设观湖小区占用该地块存放建筑材料及施工板房，2022年7月施工结束搬离后，造成此地块环境脏、乱、差，垃圾遍地，上王埠社区对该地块进行了硬化平整。硬化平整后有居民私自停车行为，为满足周边小区居民停车需求，上王埠社区计划在该地块被征收之前，办理停车场相关手续。因社区至今未办理停车场相关手续，现此地块一直由社区作为闲置的建设用地进行管理。待征收后，按规划作为绿化带使用。
3.该区域靠黑龙江中路一侧有行道树、绿化带，黑龙江中路为交通主干道，周边小区易受到道路交通噪声影响。

属实

虎山路街道办事处督促上王埠社区加强该地块日常管理、管控，依法依规使用。

加强监管，整治到位。

已办结

D3QD20240419051

来电

西海岸新区隐珠街道办事处臻悦府小区东墙外围有土石方（土石方所在地块属于小台村），常有大车出入，扬尘严重。

青岛市西海岸新区

大气

4月20日，西海岸新区管委组织隐珠街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“臻悦府小区”实际位于青岛西海岸新区隐珠街道办事处世纪大道2999号，于2019年交付使用。其反映的“小区东墙外围”区域占地约11亩，土地性质为国有储备用地，目前由小台村经济合作社负责管护。
2.现场检查时，区域内存有6个集装箱，一处废弃的配电室，有土堆未覆盖，地面未硬化；北侧堆放有石块、杂土等建筑废弃物，约200立方米，停放有洒水车、工程车等大型车辆，车辆进出时有明显扬尘现象。

属实

小台村经济合作社已完成建筑废弃物和工程车辆清理工作，并用密目网对该处裸露土地进行覆盖。

立行立改，整治到位。

已办结

D3QD20240419052

来电

市北区四方街道办事处人民一路47号啤酒屋，噪声扰民。

青岛市市北区

噪声

该信访件与受理编号D3QD20240418020投诉的问题基本一致。
4月20日，市北区政府组织四方街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.该餐馆位于人民一路与昌化路交界处，为人民一路47号居民楼一层的沿街房。营业执照名称为市北区鱼羊一锅鲜餐馆，经营者为柳某升，登记时间为2017年6月26日，食品许可证注明经营项目为热食类食品制售。
2.暂未发现室外经营情况，油烟设备安装在厨房内部，主要噪声源为餐馆院子里一处景观水池，景观水24小时循环流动，循环出水口高于景观池水面，下落时声音造成扰民问题。
3.餐馆有电烤肉经营项目，营业时间为上午10:00至夜间22:00，偶尔因顾客延迟营业时间至夜间24:00之前。

属实

1.四方街道办事处与经营业户协商，将循环出水口伸入水面以下，消除流水噪声，减少对周围住户的影响。
2.四方街道办事处综合执法中队要求夜间经营的商业户合理引导顾客，减少喧哗，同时加强日常巡查，对发现无序室外经营等噪声扰民问题立行立改。

立行立改，加强监管。

已办结

D3QD20240419053

来电

市北区湖岛街道办事处傍海中路13、15号预计建设卷烟厂，距离居民区不足100米，投诉人要求公示环评报告。

青岛市市北区

其他

4月20日，市北区政府组织市生态环境局市北分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的市北区湖岛街道办事处傍海中路13、15号位于傍海中路以西、环湾路以东。预计建设卷烟厂实为颐中烟草集团研发制造中心建设项目。该项目边界红线距离周边距离最近居民区瑞海景园130米。
2.2023年4月20日，市生态环境局市北分局对颐中烟草集团研发制造中心建设项目环境影响评价文件报批材料，通过青岛市生态环境局网站对报告文本进行了项目审批受理公示,公示时间为2023年4月20日-2023年4月25日。

属实

投诉人可以通过依申请信息公开的方式申请项目环评报告信息。申请方式如下：①可到青岛市生态环境局市北分局综合科现场进行申请。②通过信函方式邮寄至青岛市生态环境局市北分局，邮寄地址为青岛市市北区鞍山二路46号甲。③通过青岛市生态环境局官方网站（http://mbee.qingdao.gov.cn/）进行依申请公开申请。

加强监管，充分沟通。

已办结

D3QD20240419054

来电

李沧区世园街道办事处绿城熙元小区北侧距离天水路一路之隔50米处计划建设大型基站，投诉人担心辐射超标，目前建设单位对山林进行了破坏。

青岛市李沧区

辐射、生态

该信访件与受理编号D3QD20240410020、D3QD20240412007、D3QD20240412027、D3QD20240417032投诉的内容基本一致。
4月20日，李沧区政府组织区城市建设管理局、世园街道办事处、市自然资源和规划局李沧分局、市生态环境局李沧分局、青岛华澜发展集团有限公司对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.该场地原被社区居民张某选租赁使用，用途为种植苗木。其地上附着物（建筑物、附属物、苗木等）为个人私有。2022年10月，长涧社区与租赁人张某选就该区域签订了拆迁安置补偿协议，张某选陆续对其租赁场地内的苗木进行自行处置。因此现状为裸露土地，不存在对山林进行了破坏。
2.现场是封闭区域，地表覆盖密目网，没有建设项目施工。

属实

1.督促相关单位进行手续办理，在手续齐备前，不得开工建设。
2.世园街道办事处将加强该场地的管理防护工作，加大巡查和监管力度，为周边居民营造良好的生态环境。
3.市生态环境局李沧分局将依法依规对建设单位提报的环评材料进行审核，确保辐射环境安全。

加强监管，
依法推进。

阶段办结

D3QD20240419055

来电

即墨区龙泉街道办事处解放三路，青岛中展停车场以东、石泉头前村以西一家无手续的混弄土搅拌站违规生产，废水直排、噪声、扬尘严重。

青岛市即墨区

水、大气、噪声

4月20日，即墨区政府组织青岛汽车产业新城管委、区住房和城乡建设局、市生态环境局即墨分局对信访件所反映的问题进行调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的混凝土搅拌站实为周某福混凝土搅拌站，位于青岛中展停车场以东、石泉头前村以西，2023年11月份投产，未办理工商、环保手续，无预拌混凝土企业专业承包资质。
2.现场核查时，该混凝土搅拌站正在生产，石子、砂堆覆盖不完全，车辆、设备运行产生噪声，未配套污染防治设施，有扬尘；少量冲罐废水倾倒在场地南侧空地上。

属实

1.区住房和城乡建设局、青岛汽车产业新城管委要求周某福搅拌站停止生产，并对生产设备采取断水、断电措施，要求立即拆除生产设备，2024年4月30日前清理完成。
2.区住房和城乡建设局、青岛汽车产业新城管委要求周某福在拆除设备期间，做好原料堆的全面覆盖，防止扬尘。
3.青岛汽车产业新城管委将跟踪监督落实整改。

立行立改，加强监管。

未办结

D3QD20240419056

来电

城阳区红岛街道办事处肖家社区，红岛站高铁桥墩35号至75号桥墩之间，有大货车以修路的名义将生活垃圾和建筑垃圾垫在桥墩下面。

青岛市城阳区高新区

固废

4月20日，城阳区政府、高新区管委分别组织市生态环境局城阳分局、市生态环境局高新区分局、城阳区住房和城市建设管理局、城阳区综合行政执法局、城阳区高新便民服务中心、高新区建设部、红岛街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
投诉人反映的“红岛站高铁桥墩35号至75号桥墩之间”实为青盐铁路35-75号桥墩段铁路巡检道路。因前期降雨导致铁路巡查道路（铁路安全保护区）坑洼泥泞，巡查车辆无法正常通行。为尽快恢复铁路日常巡查、保障铁路安全运行，青岛工务段红岛线路车间于2024年4月12日-13日、4月18日-19日期间，对此坑洼路段进行了修复，修复填补用料主要为渣土（含有部分砖瓦石块等），非生活垃圾。

属实

红岛街道办事处积极配合铁路部门加强日常巡查、维护、保养，协助处理影响铁路安全运行的相关问题，保障铁路安全运行，督促铁路部门履行环保主体责任。

加强监管、充分沟通。

已办结

D3QD20240419057

来电

西海岸新区珠海街道办事处西宁路上，前山路以北、东岳东路以南的青岛有明食品有限公司，噪声很大，偶尔夜间异味很大。

青岛市西海岸新区

噪声、大气

4月20日，西海岸新区管委组织市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的青岛有明食品有限公司，位于西海岸新区珠海街道办事处西宁路1701号，1997年投产，主要从事调味品、发酵制品生产，环保手续齐全。
2.经核查，该公司生产过程中的噪声主要有污水站曝气设施运行产生的噪声、原料库压缩机运行产生的噪声、车间入口幕风机间歇性运行产生的噪声。其中，污水站曝气设施距离东侧居民区直线距离约20米，对周边环境影响较为明显。该企业异味主要来源于车间蒸煮产生的废气异味和污水处理站产生的异味。车间蒸煮产生的废气经活性炭吸附后排放，污水处理站产生的废气经负压收集处理后排放。此前政务热线收到该公司异味投诉问题，2024年4月9日，市生态环境局西海岸新区分局已委托具有资质的第三方检测机构对该公司厂界无组织废气进行检测，检测结果达标。
3.现场检查时，该企业正常生产，污染防治设施正常运行；有污水处理风机和原料库压缩机运行噪声；原料库、污水处理站周围区域有轻微异味。

属实

由市生态环境局西海岸新区分局负责，于2024年5月10日前对青岛有明食品有限公司厂界噪声进行监测，并依据监测结果进行处置；督促该企业严格落实环境保护主体责任，确保污染防治设施正常运行，发现问题立行立改。

立行立改，整治到位。

未办结

D3QD20240419058

来电

即墨区通济街道办事处隆府名居小区东门4号楼楼下餐饮门头房排气筒通往居民区，产生油烟及噪声严重影响居民生活。

青岛市即墨区

大气、噪声

该信访件与受理编号D3QD20240419008投诉的内容一致。
4月20日，即墨区政府组织通济街道办事处、区综合行政执法局、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“啤酒鸭自助火锅”实为“即墨区哥俩儿餐饮店”，位于即墨区通济街道嵩山一路113号，隆福名居小区东门4号楼楼下，已取得工商营业执照和食品经营许可证，主营火锅，目前试营业。
2.该店所在楼体为商住综合楼，共五层，一、二层为该店经营楼层，三至五楼为居民住宅楼，无独立烟道，厨房内灶头上方安装油烟收集罩，未安装油烟净化设备，油烟通过收集罩收集后经洗手间通气管道排出。
3.现场检查时，该店正常营业。经了解，该店营业时炒制火锅底料产生异味，通过洗手间通气管道对楼上住户造成影响。

属实

加强监管，整治到位。

已办结

D3QD20240419059

来电

莱西市水集街道办事处威海东路以南的农村味饭店、展格庄村以南的重庆西路以北的乡下人饭店、庄稼院饭店，厨房用的燃料异味刺鼻。

青岛市莱西市

大气

4月20日，莱西市政府组织水集街道办事处、莱西市综合行政执法局、市生态环境局莱西分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的农村味饭店实为莱西市农村味饭庄，位于水集街道办事处威海东路7号，经营者为封某香，营业面积约为300平方米，2021年4月开始营业。投诉人反映的乡下人饭店实为莱西市乡下苑饭店，位于水集街道办事处展格庄村8号，经营者为仇某雷，营业面积约为160平方米，2019年1月开始营业。投诉人反映的庄稼院饭店实为庄稼院土菜馆，位于水集街道办事处展格庄村367号，经营者为仇某，营业面积约为200平方米，2020年10月开始营业。
2.三家饭店厨房使用的燃料均为液化气及轻质白油，其中两家饭店使用的液化气由青岛宏雁液化气有限公司供应，一家饭店使用的液化气由青岛大沽河液化气有限公司供应，轻质白油均由济南成邦星迈新能源有限公司供应。
3.现场核查期间，三家饭店均正常营业，均安装燃气报警和切断装置，经营场所内油烟净化装置正常运行，有轻微油烟味，燃料燃烧无刺鼻气味。

属实

莱西市政府责成水集街道办事处、莱西市综合行政执法局加大巡查和监管力度，发现问题及时处置。

加强监管，整治到位。

已办结

D3QD20240419060

来电

即墨区环秀街道办事处后东城村工业园内多家企业，每日下午六点以后在违法喷漆等生产作业时，产生的异味刺鼻，扰民严重。

青岛市即墨区

大气

4月20日，即墨区政府组织环秀街道办事处、市生态环境局即墨分局对信访件所反映的问题进行调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的后东城村工业园实为即墨区后东城村东侧工业聚集区，经排查，该区域喷漆作业的企业共有两家，分别为青岛宏正乐器有限公司和青岛鑫三益乐器有限公司，其中：青岛宏正乐器有限公司距离村庄最近民房约1000米；2019年2月开始生产，已进行工商注册，未办理环评审批手续；主要进行旧钢琴翻新，每年翻新钢琴约200台；生产工艺：检修→调音→打磨→喷漆。青岛鑫三益乐器有限公司距离村庄最近民房约1500米，东侧为青岛鑫金源研磨有限公司，2022年1月投产，已进行工商注册，未办理环评审批手续；主要进行旧钢琴翻新，每年翻新钢琴约400台；生产工艺为：检修→调音→打磨→喷漆。
2.现场两家企业因无订单，均未生产；均设有喷漆房，有喷漆痕迹，均未配套废气污染防治设施；下午六时再次现场核查，仍未生产，现场无明显异味。

属实

1.环秀街道办事处对两家企业采取断电措施，并要求两家企业立即拆除喷漆等生产设施，限期2024年4月25日前完成。
2.环秀街道办事处、市生态环境局即墨分局将加强对该区域企业的监管，发现环境违法行为将依法进行查处。

立行立改，加强监管。

未办结

D3QD20240419061

来电

即墨区潮海街道办事处江家西流村村内有四十多家塑料加工企业，江家西流工业园内有印花厂和其他企业，以上生产企业均无环评手续，生产过程中产生的粉尘、异味、噪声影响居民正常生活。

青岛市即墨区

大气、噪声

4月20日，即墨区政府组织潮海街道办事处、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的江家西流村位于潮海街道办事处西偏北方向，从上世纪70年代，该村形成了以塑料加工为主的传统产业，大部分在自家民房内进行加工，属于家庭式夫妻小作坊，设备少，工艺简单，生产过程中无明显粉尘、异味和噪声。
2.江家西流村内塑料加工企业28家：其中，青岛瑞源和信塑料制品有限公司等2家企业有环保手续；青岛盛世昌隆包装有限公司等26家，每家主要设备为一台注塑机，生产产品为塑料衣架，季节性生产，生产工艺为：原料-加热-注模-冷却-包装。
3.江家西流工业园内印花及其他企业36家：江家西流工业园位于青威路以北，距离村庄1350米。工业园内的印花厂实为青岛东绚彩服装有限公司，未办理环保手续；另有青岛新福源塑料制品有限公司等7家企业环保手续齐全；青岛杰成鑫复合材料有限公司等6家企业应办但未办环保手续；青岛华诺艺家家具有限公司等22家企业无需办理环保手续。
4.经现场调查：
（1）江家西流村内28家塑料加工企业：青岛瑞源和信塑料制品有限公司等2家企业正常生产，废气处理设施正常运行。其它无环评手续的26家企业中：青岛盛世昌隆包装有限公司等13家企业均正在生产；青岛潞泽塑料制品有限公司等13家企业因无订单未生产。现场15家正在生产的塑料加工企业均未发现明显粉尘、异味和噪声；经走访周边村民，对此现状普遍无异议。
（2）江家西流工业园内36家印花及其他企业：现场36家企业均正常生产，生产过程中及园区内整体粉尘、异味、噪声轻微，厂界处不明显。

属实

1.潮海街道办事处、市生态环境局即墨分局要求青岛瑞源和信塑料制品有限公司等9家环保手续齐全的企业以及青岛华诺艺家家具有限公司等22家无需办理环保手续的企业加强内部管理，确保污染防治设施正常运行。要求江家西流工业园内青岛杰成鑫复合材料有限公司等7家公司立即停产，在未办理环保审批手续前不得投产。
2.潮海街道办事处要求江家西流村内青岛盛世昌隆包装有限公司等26家塑料加工点立即停产，并进一步排查江家西流村内各类手工作坊，制定整治方案，引导村内企业加大环保投入，淘汰落后产能，促进转型升级，在达到整治要求前不得投入生产，切实降低对周边环境的影响。

制定方案，整治到位。

阶段办结

D3QD20240419062

来电

城阳区河套街道办事处，正阳路路北，源河油品加油站往西，顺着补胎摊位西侧，存在石子加工厂，扬尘严重。

青岛市城阳区

大气

该信访件与受理编号D3QD20240416026投诉的内容基本一致。
4月20日，城阳区政府组织河套街道办事处、市生态环境局城阳分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的企业为青岛鑫金刚建材有限公司，2017年8月办理了碎石加工（不含采矿）环评批复（青环高新审〔2017〕63号），2020年1月通过验收（青环高新验〔2020〕4号），环评手续齐全。该企业用地属于河套街道上疃社区集体土地，因地铁8号线停车场项目占用。目前处于停产状态，已断电，设备正在拆除，余料正在清理中。
2.现场核查发现，厂区内部道路未硬化，余料清理运输过程中易产生扬尘污染问题。
3.现场设备已断电，未发现加工痕迹，现场有货车拉运余料情况。经问询企业负责人，称2024年4月19日夜间曾用货车清出余料5车，未进行生产。现场对青岛鑫金刚建材有限公司电表进行水印照片拍照，并定时进行检查记录，后续将根据电量消耗情况判断企业生产情况。

属实

1.河套街道办事处已督促企业使用密目网完成厂区内物料的全覆盖；责令企业日常加强地面洒水降尘、进出货车冲洗喷淋，避免扬尘问题。
2.河套街道办事处会同市生态环境局城阳分局加强对青岛鑫金刚建材有限公司及周边区域的巡查监管，发现问题及时处理。

立行立改，加强监管。

未办结

X3QD20240419001

来信

控告张某桥、王某、崔某军长期霸占平度市旧店镇沙埠村冷库和板栗园，原板栗园面积37亩，其地下6米，西面约12亩，高出地面2米，全部为优质河砂，被张某桥无证违法偷砂、洗砂，严重破坏生态环境，在未办理任何手续情况下私自收纳垃圾和工厂排放的包含絮凝剂、油污重金属等多种有害成份的固体废物和尾矿污染物填埋至采砂后的坑洞；张某桥、王某偷挖李家庄村行洪河道河砂，并将河砂堆存在我村冷库东侧院内出售；张某桥在沙埠村冷库无证加工机制砂，偷排污染物到村池塘、农田，造成噪声、粉尘污染。（诉求，将原板栗园非法填埋的固体废物清走；对造成的污染进行评估并治理；对原土地恢复成基本农田的质量；对李家庄行洪河道进行修复；将板栗园总污染物清空换上标准种植土；恢复村冷库东的5.2亩基本农田性质和原样；恢复冷库东被张某桥修路占用的3.8亩基本农田性质和原样。）

青岛市平度市

生态、固废、大气

该信访件与受理编号D3QD20240417025投诉的内容基本一致。
4月20日，平度市政府组织平度市旧店镇政府、平度市自然资源局、平度市综合行政执法局、平度市水利水产局、市生态环境局平度分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.经查阅有关合同，张某桥于2005年11月10日与平度市祝沟镇沙埠村村民委员会签订冷库承包合同，承包期自2005年11月10日至2025年11月10日，该冷库地类为建设用地；张某桥、崔某军于2008年4月3日与王某斋签订板栗园转包合同，合同期至2025年12月30日。
2.投诉人反映的板栗园四周建有围墙，围墙内为耕地、设施农用地、坑塘水面、草地混合地块，非基本农田，面积约30亩。经司法鉴定，板栗园内存在原有耕作层被破坏的情形，破坏面积为22.91亩。平度市有关部门已立案侦查，对张某桥予以逮捕并于2024年4月1日移交检察部门起诉。
3.2024年4月20日平度市旧店镇政府组织对板栗园随机选取9处点位进行挖掘，土层中未发现“垃圾、工厂排放的包含絮凝剂、油污重金属等多种有害成份的固体废物和尾矿污染物”。2024年1月2日，平度市综合行政执法局曾牵头组织对板栗园内随机选取36处点位进行挖掘，土层中未发现填埋有工业固体废物。
4.投诉人反映的“李家庄村行洪道”实为李家庄水库溢洪道的一部分，长约1300米，宽约9.5米，核查组通过步行巡查和无人机走航，在溢洪道内未发现采挖痕迹。现场查看时冷库所在院内有洗砂设备，东侧无河沙，南侧存放有部分洗砂原料和成品沙。经查阅用电记录，2024年1月11日张某桥被刑事拘留后，该洗砂点未生产。“张某桥、王某偷挖李家庄村行洪河道河砂，并将河砂堆存在我村冷库东侧院内出售”问题待进一步调查。
5.冷库院内洗砂设备生产时会有噪声、粉尘污染隐患。冷库院西侧为加油站，院外北侧平塘有排水痕迹，但不排除系雨水冲刷造成，目前该平塘有约20立方米存水，未见明显污染迹象；南隔036县道为农田，东侧无道路，隔2米沟渠为农田，依次种植小麦、秋月梨，未发现偷排污染物至农田现象。

属实

1.平度市政府责令平度市旧店镇政府及相关部门待司法程序终结后对涉案的洗砂设备和板栗园土地依法依规予以处置。
2.平度市政府责令平度市旧店镇政府会同相关部门加大对非法采沙等违法行为的巡查监管力度，发现问题从严查处。

立行立改，整治到位。

未办结

X3QD20240419002

来信

崂山区沙子口街道办事处彭家庄社区内，临近崂山风景区，该企业三条混凝土生产线，一条碎石生产线，其中一条混凝土和碎石生产线属违法建设，产生了巨大的灰尘、噪声，居民反应较大，多次反映主管部门没有得到改善。

青岛市崂山区

大气、噪声

4月20日，崂山区政府组织市生态环境局崂山分局、沙子口街道办事处对投诉件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的企业实为青岛中建富兴商砼有限公司，位于崂山区沙子口街道坡前沟村，彭家庄社区西侧、彭家庄地铁站南侧，环保手续齐全。
2.企业现正常生产，除尘、喷淋、进出车辆冲洗装置等污染防治设施正常运行，物料传送带、料仓全封闭，混凝土车辆运输和生产作业过程中产生一定噪声和扬尘。该企业共建成使用三条混凝土生产线，与环评批复相符。现场无碎石生产线。自2022年以来，市生态环境局崂山分局受理过1次涉及该企业的信访投诉，已处理并回复投诉人。
3.2024年4月17日，市生态环境局崂山分局对该企业厂界环境噪声进行了现场监测，监测结果符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）相关要求；委托具有资质的第三方检测机构对该企业厂界无组织颗粒物进行了现场检测，检测结果符合《建材工业大气污染物排放标准》（DB37/2373-2018）相关要求。

属实

市生态环境局崂山分局将进一步强化监管，督促企业严格守法，规范扬尘、噪声管理，发现违法排污行为将依法查处。

加强监管，充分沟通。

已办结

X3QD20240419003

来信

崂山区深圳路175号水文公寓5楼青岛市金水水资源科技有限公司法人马某程，在没有取得检验检测机构资质认定证书（CMA)的情况下，自2020年至2024年连续五年承担水质的检测工作，总计近千份水质样品。

青岛市崂山区

其他

4月20日，崂山区政府组织区市场监管局、区农业农村局对投诉件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.青岛市金水资源科技有限责任公司位于崂山区深圳路175号水文公寓5楼，成立于2008年10月8日，办理了营业执照，主要从事水文水资源调查评价、水文分析与计算、水质评价、水资源规划、论证及咨询等相关工作，不从事检验检测业务，未申请检验检测机构资质认定证书（CMA)，未建设实验室。
2.投诉人反映的公司名称、住所、法定代表人等基本信息情况属实；反映的“在没有取得检验检测机构资质认定证书（CMA)的情况下，自2020年至2024年连续五年承担水质的检测工作，总计近千份水质样品”不属实。自2020年以来，该企业共接收194个项目委托，项目内容主要涉及防洪评价、设施设备运维、水土保持、水质评价、水平衡测试、技术咨询服务、水利规划、水资源论证、水文分析计算、入河排污口论证、水利咨询等，其中33个涉及水质评价、水资源论证，共使用检测报告1261份，均非该公司出具，其中1186份由该公司委托检测机构出具，75份由项目委托单位自行提供。

属实

区农业农村局、区市场监管局将在职能范围内加强检验检测机构监管，依法查处违法违规行为。

加强监管，充分沟通

已办结

X3QD20240419004

来信

崂山区海信君澜二期东门临近海江路的天和私房菜、璟宴语兮等两家饭店，该处底商不具备大气污染防治法第81条设立餐饮项目的法定条件，规划审批该底商网点面积约九百余平方米用途为环卫办公仓库专用，环评报告显示该处房屋不设餐饮，因此该处房屋没有环评报告要求的高于建筑楼屋顶的餐饮专用烟道，现状为餐饮店均在店门口挖地沟进行强排，虽安装油烟净化但产生的大量餐饮异味和废气排放仍旧违反《大气污染防治法》相关禁止性规定。与饭店相邻的1号楼、7号楼、11号楼的楼梯间和电梯间时常是饭店废气、异味，居民深受其害，油烟、异味、废气严重影响环境。

青岛市崂山区

大气

该信访件与受理编号X3QD20240418001投诉的内容基本一致。
4月20日，崂山区政府组织区住房城乡建设局、区城市管理局、区综合执法局、区市场监管局、金家岭街道办事处、市自然资源和规划局崂山规划分局、市生态环境局崂山分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.投诉人反映的“天和私房菜”，实为崂山区好味滋烧烤店，位于崂山区海口路77号（门牌编号为海口77-110），2022年11月3日取得营业执照；“璟宴语兮”实为崂山区璟宴语兮餐厅，位于崂山区海口路77号（门牌编号为海口77-101），2022年7月15日取得营业执照，两家餐厅同为海信君澜小区临海江路一侧底层网点，规划用途均为市政环卫用房。
2.崂山区好味滋烧烤店已暂停营业，璟宴语兮餐厅正常营业。两家饭店均安装油烟净化设备，餐饮油烟经净化装置处理后通过地下管道排至海江路一侧绿化带内。
3.2023年4月28日，因开发建设单位违反《山东省城乡规划条例》第五十五条之规定改变房屋使用用途,区综合执法局下达责令（限期）整改通知书，要求建设单位限期内恢复房屋使用性质，并于2023年5月22日下达行政处罚决定书，处以3万元罚款。期限内开发建设单位未恢复房屋使用性质，区综合执法局向区人民法院递交强制执行申请，法院裁定不予受理。
4.2023年11月7日，区住房城乡建设局会同区城市管理局、区综合执法局、区市场监管局联合约谈开发建设单位，共同研究解决路径，配合推进问题解决。

属实

1.区综合行政执法局、金家岭街道办事处、区市场监督管理局加强该网点监督检查，发现问题及时处理。
2.区住房城乡建设局、区综合执法局责令建设单位于2024年6月30日前协商两家餐饮租户停业，于2024年12月30日前与所有承租人解除租赁合同，完成区综合执法局下达的责令整改通知书和行政处罚决定的整改事项。
3.区城市管理局对接建设单位研究市政环卫用房交接使用事宜。

立行立改，充分沟通。

阶段办结

X3QD20240419005

来信

市南区澳门路18号明珠花园3号楼拆除后的遗留基坑遍布垃圾，无覆盖和绿化扬尘污染严重，铁皮围挡被风吹刮噪声污染严重。

青岛市市南区

大气、噪声

该信访件与受理编号X3QD20240415001投诉的内容基本一致。
4月20日，市南区政府组织湛山街道办事处、区综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
1.市南区澳门路18号明珠花园3号楼为个人住宅拆除重建项目，施工单位为青岛宗泽工程管理服务有限公司。该项目自原建筑拆除后一直处于停工状态。
2.市南区澳门路18号明珠花园3号楼个人住宅拆除遗留基坑有密目网全覆盖，无遍地垃圾和扬尘现象。基坑最深处约2米，最浅处约0.5米，四周采用灌注桩进行支护。基坑围挡入口处铁皮门固定不牢，在大风天气会晃动发生声响。湛山街道办事处、市南区综合行政执法局已要求项目所有人对施工围挡进一步加固，避免产生风吹晃动噪声。

属实

1.湛山街道办事处督促项目所有人加强扬尘防控，定期检查密目网覆盖情况，及时更换破损密目网。
2.湛山街道办事处将进一步加强对该工地的巡查监管，及时关注项目建设情况，防止扬尘污染和噪声扰民。

立行立改，整治到位。

已办结